本报讯 8月20日，省高速集团服务区管理分公司在对所属20个服务区实地自查评估量化后，对照省厅星级服务区管理标准和评定细则，确定在今年底前力争把勉县、洋县等30%的服务区打造为三星级服务区，将宁陕、延安等10%的服务区打造为四星级服务区，使黄陵、秦岭服务区达到五星级标准。
公司按照省厅服务区星级管理办法，成立了由公司负责人担任正副组长、服务区经理和科室负责人为组员的星级服务区创建领导小组。于8月初分别对所属20个服务区进行了详细的实地评估。按照千分制的办法和省厅规定的评定管理标准实施自查，分环境卫生、内部管理、文明服务满意度、安全环保等10大类280多个项目进行打分，根据打分结果确定各服务区的分项创建指标。为动员全体员工投入到创建工作中，他们专门召开动员会，并组织员工学习星级服务区管理办法和管理标准，分公司还细化超市、餐厅、客房服务员和保安、保洁员以及管理等60多个岗位上的人员标准和打分量化指标，达到了人人参与创建活动的目的。创建领导小组与服务区经理和科室负责人签订了28份责任书，与此同时，他们还建立了督查登记制度，定期通报创建星级服务区情况。为扎实开展星级服务区创建工作，该公司投资上千万元改善服务区硬件设施。
