1012期 第911期 本期开刊时间: 2010-09-17 星期五
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浅析内业资料的规范管理
新闻作者:文 / 张东波 张朝阳
    在国检检查中,内业管理(管理规范化)所占比例就达到了40%,从这点讲,规范化的内业就成为体现管理单位管理水平、管理理念的重要表现,内业资料的规整、完善也成为迎接国检任务的重点工作之一,如何做好内业资料的完善及分类归档,笔者通过此次迎国检内业整理工作总结了如下经验,与大家分享。
    目前管理所一级内业管理最易出现的问题有:一是内业资料混乱,常出现混装,乱搭现象;二是内业资料不齐全且停留表面;三是拿来主义图方便,而忽视了资料的适用性;四是不注重细节,致使内业资料中出现大量的错字、别字,以及语句不通现象;五是对以往的活动资料不注重日常收集,致使系统整理时有活动,有文件,但是无痕迹化资料。六是各部门内业资料如出一辙,无本部门特色,无亮点。
    日常内业整理过程中的问题,从侧面反映出部分内业整理人员专业知识欠缺,人员工作态度不认真,内业规范体系不健全等问题,要建立一个完善、规范的内业体系,笔者认为需要从以下几点做起:
    首先要“严”。严格、严谨。这是一种态度,只有从一开始就树立良好的心态,有一个端正的态度,那么就会有良好的结果,从开始就要认真对待内业资料,不要抱着完成任务的心态,对于日常管理工作需要留存的资料,一定要分门别类留存齐全,对于各种专项治理、重大事件要提前准备,做好图片、音像及相关文字性资料的整理、归档,从而有内容、有资料;而且内业资料中一定要实事求是,不可弄虚作假,坚决杜绝不讲原则、脱离实际的拿来主义。
    其次要“精”。一是精通本部门的工作,知道本部门的优、缺、亮点,对于上级要求要熟知,有一定的内业知识,使内业资料不停留表面,有精髓,有精神。二是要精准、精细,在日常中,我们做过许多的工作,有过许多本职特色和亮点,但是在内业留存方面,往往体现不出,究其原因是在整理过程中,许多管理人员不能做到精准、精细,将内容停留表面,从而使原本的工作在内业资料中体现出来后,显的空洞、虚假。因而内业资料整理过程中一定要做到精准、精细,例如专项活动、考试考核,就必须做到有通知,有过程,有结果,有痕迹化资料,从而让人一目了然,从内业资料上一眼就能看出在日常过程中到底做过什么,完成的怎么样,得到了什么。
    第三要“细”。关键是细心,细节决定成败,往往一些细节性的东西会注定一件事情的成功与否,细节也是人们往往最容易忽略的地方,在内业管理过程中,细节也体现的尤为重要,图文不符,文字不同,错字满篇,这可以说是内业整理管理中最容易出现的问题,也正是这些问题,从而造成大量资料的返工,造成人力、物力的浪费,所以在整理的初始,内业管理人员就应该细心对待,严格把关,决不能犯如此低级错误。还要会细化,将内业资料进行细化,做到面面俱到,面面俱全。成为一个体系,从而让人看起来清晰,清楚,而不是腊八粥一碗――大杂烩。
    第四要“顺”。理顺整个内业管理体系,确定不同内业的最佳管理方式,对于内业资料按照其自身特点进行月、周、日的细化分解,从而按日、周、月去完善、充实,内业资料的管理是一个长时间、不间断、有规律的整理过程,因而要坚持做到今日事今日清,而不要把问题积小成大,积少成多,攒成一个大疙瘩,才挠头搔耳无头绪的去整理。
    国检内业资料,是以路为重点,以公路管理、特色管理为亮点,在整理过程中各部门因为职责的不同,又各不相同,如收费内业,是以征费政策落实、过程记录为主;养护是以道路养护和工程施工为主,路政又以路产保护和安全保畅为主,故在整理的过程中,各部门应该以各自特点为主,抓住重点,发扬亮点。完善体系,使得内业资料一目了然,有体系、有层次、有重点、有亮点。
    只有严格、严谨的作风,细心、细致的心态和精益求精的业务能力,内业管理才能走上健康、持续、完善的道路。  

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