西汉高速公路宁陕服务区将创建部级“文明示范窗口”和打造“温馨驿站”品牌相结合，依托得天独厚的环境，建设现代服务设施，营造优美温馨环境，提供优质文明服务，被过往司乘誉为“秦岭明珠、温暖家园”。
宁陕服务区总体布局充分考虑了与自然环境的结合，服务区一侧傍山，山上植被茂密，上山就可融入翠绿的大自然怀抱，另一侧依水，顺石阶而下就可跃上河中的卧牛石上，与溪水零距离亲和。宁陕服务区自2008年底开业以来，以“环境园林化、管理酒店化、服务人性化、文化特色化”理念，制定服务规范、细化服务环节、健全服务设施，评选服务标兵、出台激励机制，开展问卷调查，组织技能比赛，打造“温馨驿站”文明服务品牌。在2008年“5.12”汶川地震期间，为过往司乘和救援部队车辆提供免费食品和饮用水，确保司乘顺利通行，提供了优质高效的文明服务，得到各级领导和部队官兵的赞誉。
2008至2009年度，宁陕服务区先后被中国高速公路服务行业评审委员会、陕西省交通运输厅授予“中国高速公路环境优美服务区”、“全省交通运输系统文明服务区”、“青年文明号”等荣誉称号，宁陕县多次被授予“诚信模范纳税企业”称号。2010年被交通运输部评为“全国交通运输行业文明示范窗口”。
