陕西省公路局路政大厅只有5名职工，年轻人多、朝气蓬勃。大厅主要工作任务是受理、许可超限运输车辆行驶公路申请及提供相关政策咨询服务。
作为省公路局对外的“窗口”，近年来，路政大厅把践行“三个服务”活动与树立良好的“窗口”形象紧密结合起来，以增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，严格依法行政，致力于为承运人提供满意服务，完善硬件设施，增设监控摄像、LED电子显示屏，多功能查询机、复印机、传真机等设施，实打实地为广大承运人提供方便、优质、高效的服务；强化思想业务教育，组织开展“三个服务”大讨论、“假如我是承运人”等活动，加强职工职业道德、宗旨意识教育，消除“以管理者自居”思想，树立“人人就是交通窗口，人人事关交通形象”的意识，为承运人提供高效、优质服务已成为每名工作人员的自觉行动；认真履行职责，在维护行政许可严肃性上严格要求，工作人员在工作中严格按法律、政策和规范办事，认真严谨审核承运人递交的每一份申请资料，对符合政策条件的申请，当场受理、当场办理通行手续；发现资料不全的，当场书面告知补正；对不符合政策条件的，书面告知不予受理，耐心说明原因，使严格执法与周到服务很好结合起来，贯穿于超限运输许可的整个过程。
自大厅成立以来，共办理超限运输许可20余万次，无一起有效投诉，工作受到社会各界的一致好评，先后共收到运输企业户锦旗、感谢信40余次。2001年，被省人大内务司评为行政执法先进单位；2002年被省人大评为“省文明执法单位”；2002年被省交通厅评为“交通行政执法先进单位”。2010年被交通运输部评为“全国交通运输行业文明示范窗口”。
