本报讯 国庆期间，为广大群众出行提供更加优质、畅通、安全、舒适的交通服务，西安绕城分公司认真开展了“庆国庆、展文明、保畅通”文明服务提升月活动，展开了一系列服务及保畅工作。
节日期间，西安绕城营造了浓厚的节日气氛，强化了窗口文明服务工作，对所有收费站及治超站点都进行了节日美化，征费和路政治超人员扎实地贯彻文明服务工作标准，施行“两转身两点头”征费服务工作规范，使用路政治超文明用语，并在各收费站服务台发放绕城国庆行车温馨指南，方便广大群众在西安及周边地区畅行无阻。各收费站针对节假日出行车流出现高峰的现象，及时调配了14台便携机，增配4.2万张通行卡，随时准备应对因车流量集中而出现的机械故障，保证在站点不堵车；在绕城高速沿线重点施工路段设置分流保畅点，实施定点防护和24小时不间断巡查，一旦有拥堵情况出现，分流保畅点会及时疏导车辆，并视情况采取单幅双向通行措施，保证在道路沿线不堵车。各收费站点都对所配置服务台的应急药品、绷带、工具、地图等进行了充实和更新，保证了为司乘提供服务的及时性；绕城全线的举升车、清障车、路政引导车等应急车辆实施白班、夜班轮值制，随时待命。沿线汉城、曲江两个服务区，精心设计了营养合理、菜式丰富、色香味俱佳的“司乘国庆套餐”，根据各地菜系特色，灵活做出调整，满足了各地司乘人员的不同口味需求，服务区还根据节假日出行，短途游玩类顾客较多的特点，推出了“假日钟点房”，方便司乘做途中小憩。服务区优良的服务、畅行的环境、可口的饭菜得到了司乘的众口交赞。
