时间在不知不觉中从指缝间流走，一转眼我已经工作了小半年了。虽然我还时常感觉大学的生活在梦中萦绕，但是在杨陈，我感觉我的心已找到了归宿，这正如诗人艾青所说的“为什么我的眼睛里饱含着泪水，因为我对这片土地爱的深沉”。这里就是我的家，是我人生中收获的第一桶金。
依然记得我初到杨陈的情形，现如今回首那段往事，感觉当时是那样的天真，学生气是那么的浓。当时的我像个无头的苍蝇，到处乱撞，是我的领导同事们耐心地为我讲解，热情的接待。正是这种热情，使内向的我不再感觉到陌生、拘束，并且能够很快地、很自然地融入到这个大家庭中。
在我彻底熟悉了环境后，便开始对业务技能学习。孔子曰“三人行，必有我师”。作为一名新人，在这里每个人都可以是我的老师，尽管有些人还没我年长。他们都或多或少地教会了我一些操作技巧甚至是那些容易出错的细枝末节。那种认真负责的态度是我望尘莫及的，也是我一直牢记在心的。
在以后的工作中我一直秉承着众“师傅”那种兢兢业业、一丝不苟。但是，仍不免会出错。还记得有一次，因为操作不熟练，致使小车在车流量高峰期不能快速通过，后面的司机朋友焦急难耐，一直在按喇叭。我一紧张，将一辆免费车滞留在车道，多次错误地输入车牌号，无法将其正常放行。我急得像热锅上的蚂蚁，后面的司机更是焦躁不安，有些司乘人员已经将头探到了窗外看，我感觉我急得的头上的汗都冒出来了。就在这样的关键时刻，我的同事过来了，只见他迅速地改写车牌号，熟练地完成操作顺序，顺利地将车辆放行，终于保证了车道的畅通。事后他认真地告诉我，在上下班高峰期，不要因为车辆多就紧张，要沉着冷静，不然只会适得其反。在以后的工作中我也慢慢学会了自己总结经验，吸取错误的教训，不断完善业务知识，提高操作技能。
工作中，我们不断地摸索，努力将文明服务做好。经过长期的经验积累，我逐渐地发现，做好文明服务的第一步就是那浅浅的一笑。任何人只要看到别人对他微微一笑，就算有再大的怒火，也消失的无影无踪了。这就是我们俗话常说的“伸手不打笑脸人”吧。许多司机朋友看到你对他笑，他还会亲切地与你攀谈起来。有些同事曾经问我为什么总是笑嘻嘻的，我告诉他微笑可以很好地消除隔阂，拉近距离，让人感觉亲切。的确，无论在工作还是日常生活中，微笑可以化解许多矛盾。
闲暇之余，我更喜欢去单位的图书室，虽然地方有限，但知识无穷。在这里不仅可以感受到华夏五千年的古老文化，也可以吮吸到现代文明的乳汁。这些书不但可以充实自己，更主要的是让我懂得在工作中如何调整自己的心态，如何做到“不怨天，不尤人”。《论语》中提到“不患人之不己知，患不知人也”，这句话真是让我受益无穷，只有怀着这种观念去工作，才能做到少些抱怨，多做些实事，做到心态平和自然。
时间虽然过得很快，但是更重的是我们也在岁月中成长起来。杨陈管理处是个大家庭，只有我们融入到其中才能感觉到集体的力量，团结的力量。我们顺利完成任务，因为我们的团结互助。在即将过去的一年里，这个集体教会了我很多东西，使我在人生的新起点中顺利地跨出了第一步。我深深地相信，在这个大家庭中，我们必将取得更大的成就。
（作者供职于杨陈管理处）
