1048期 第947期 本期开刊时间: 2011-01-28 星期五
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“我”眼中的温馨驿站
新闻作者:张铭 采集
    今年是“十一五”的收官之年,国家交通建设取得了重要成果,高速公路建设日新月异,高速公路服务区更是一道靓丽的风景线,正在以全新的形象和理念展现在人们面前,这里是司乘人员的温馨驿站,瞧瞧他们怎么说。
 
    河南省一大修厂员工苏震立:感受浓厚的现代化气息
    我是一名汽修厂的工人,可以说修了一辈子的车,跑了很多地方,但是陕西高速服务区给我留下的印象最深,无论是从服务区规模还是建筑都是我见过最好的,现在高速公路越来越发达了,服务区更新升级的步伐也加快了。以前我对服务区的印象就是规模小、卫生差、管理乱,而现在建筑更宏伟了,环境更漂亮了,还增加了娱乐设施。服务也提高了,在这里就像在公园一样,让人很放松,这样的服务区就应该多建几个。
 
    江苏省徐州市大地货运公司工人殷召伟:服务功能更加全面
    以前在高速上行驶,最担心的就是汽车出现故障、不知道路况等问题,但是这几年陕西高速服务区投入了大量的硬件设施,每隔几十公里就有一个服务区。我对陕西的路况不太熟悉,经常走错路,现在服务区为我们司机设置了便民查询系统,手指轻轻一点,陕西各地的路况、天气、紧急电话、地方美食都清晰地显示在我们面前,真是想要什么就能找到什么,省去了打电话的麻烦。免费使用的药箱、工具箱、雨伞、休息茶座等等,都实实在在为我们司机提供了方便,解决了燃眉之急。
 
    甘肃省敦煌市世纪阳光公司员工谢庄:地方特色“嘹咋咧”
    走西宝高速,我已经不是第一次来陕西服务区,每次从这里过都要到服务区休息一下,到超市逛一逛,现在超市的商品种类很齐全,不用去市区就能买到自己想要的东西。我很喜欢陕西的农副特产,特别是臊子酱和农家醋,用陕西人的话说就是“嘹咋咧”,并且每次都要带几盒回去,给朋友和同事们尝尝。现在的服务区就像一个综合型的百货商场。
 
    甘肃省天水市麦积区个体户王峰:服务水平越显标准
    我同样是一名服务行业的工作者,我深知服务工作的重要性,几次来到陕西服务区后,这里的每一位工作人员都散发着一种工作热情,他们甜美的笑容、温馨的话语、举手投足之间都彰显着一支高素质的服务队伍。记得有一次夜间我拉着满车的货物进入服务区,开了一天的车,实在是累,就休息了,保安人员多次提醒我说:“夜间注意货物和车辆安全”。他们在服务区周边不断巡逻,提醒每一位司机朋友,看到这样细致的工作态度,我觉得在服务区就像回到了自己的“家”一样放心。
                                      (作者供职于省高速集团服务分公司宝鸡西服务区) 

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