节日里他们在忙碌

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节日里他们在忙碌

新闻作者：文 / 图谢苗

春节值班的接线员

坚守岗位的收费员

节日期间，安塞管理所加强站口和收费广场的管理，安排人员备岗，保障车辆快速通过收费站口。站口电子显示屏除了发布路况提示外，增加节日问候用语，营造氛围，喜迎新春。各收费站还积极做好节日期间延伸服务，为司乘人员免费提供热水、应急药品等。安塞管理所以6568015客服电话为平台，全天24小时为司乘人员提供节日期间气象、路况、安全行车等提示信息。在完善和提高客服电话服务水平和能力的基础上，管理所还利用高速公路路网信息网、服务宣传指南等方式，为司乘人员合理安排节日出行和线路提供了尽可能多的便利。