本报讯 春节期间,靖边管理所文明服务迎宾客,通过温暖的节日问候和关切的提醒,拉近了收费站与司乘人员的距离。
为了确保春节期间广大司乘人员来得舒心,走得顺心,靖边管理所管辖各收费站在办公楼、广场、收费岗亭悬挂标语、彩旗、灯笼,在车道发放安全提示等宣传材料;加大收费现场秩序管理力度,提高放行速度;增加“过年好”、“春节愉快”等问候语;在收费广场设立“青年文明服务岗”,免费为过往司乘人员提供加水、开水、外用药、指路、简单修理工具等服务;结合“高速畅三边,靖王传文明”活动,对站区、广场、岗亭进行大扫除,亮化“窗口”形象;在三站收费岗亭、门厅悬挂灯笼、张贴对联,为南来北往的司乘人员春节出行增添几许温馨;针对节日期间出行乘客特点,管理所节前对三站收费人员进行了陕西省内和周边旅游景点知识、行车路线的专项培训,方便司乘人员咨询。