2011年大年初一，西宝高速法门寺收费站“陕西交通祝您新春吉祥，一路平安”的横幅在阳光的照射下，向过往的司乘传递着祝福和平安。而法门寺收费站的员工，也以饱满的工作热情打响了一场特殊的“战斗”――春节保畅战。
逐级安排 精心部署
法门寺收费站作为通往佛教圣地法门寺舍利塔的主要匝口，担负着非常重要的保畅任务，特别是在节假日期间，前往法门寺拜佛观光的游客更是不计其数。西宝分公司领导对法门寺的保畅工作非常重视，对于晴好的2011年春节，前往法门舍利塔祭拜的人流之多，车流之大，上级早有预测，在节前的安全会议和安全检查中，分公司特别对法门寺的安全保畅工作提出了要求。杨凌管理所根据上级会议精神，更是将法门寺的保畅列为保畅重点，要求站上制定详细、周密的保畅预案，提前解决站上保畅中存在的困难，并安排所机关人员驻站，随时协助解决可能发生的突发事件。
法门寺站根据管理所要求，并结合自身实际，制定详细保畅预案，对收费、发电设备进行全面检查，确保运转正常，安排业务精、能力强的员工留站随时待命，站内广场100米摆放出入口隔离桶，票证准备充足票卡、零钱，对随时可能发生的特殊情况，均列入预案之中。
多方合力 积极应对
2011年2月3日，大年初一，法门寺站一切准备工作早已就绪，大家憋足了劲，为圆满完成2011年第一场保畅任务积极待命。
上午8:00，出口的车辆开始增加，站上开启全部出口车道。
8：30，杨凌管理所所长李永生即带领稽查股、路政股和养护股等有关人员赶到法门寺收费站进行驻站保畅。
9：00，车流量开始逐渐增大，为确保出口车辆顺利通行，值班站长李莉根据实际情况，在请示所长同意后，立即将一个入口临时调整为出口，出入口均安排治超人员进行指挥疏导，为防止拥堵，并提醒司机保持车距，注意安全。
9:30，出口四个车道已经不能满足通行。为节省出口刷卡时间，所长李永生果断采取措施：出口搬开拦道杆，手工回收通行卡，待车流量变小再进行刷卡，入口可利用但前车流较小提前刷好卡以备车流高峰使用。保畅高速交警不时和主线执勤交警、驻地公安保持联系，随时掌握主线和法门寺当地车流量、车容量情况，以便采取相应措施。值班站长、稽查股长坚守现场，随时根据情况调整好出入口人员，加强指挥疏导，协助回收通行卡，处理车道突发事件，对上站的行人、摩托车及时劝阻。出口四条长龙在快速、却井然有序地前移。
13：00，午饭时间已经过去一个小时，可是大家却顾不上去吃饭。虽然是严冬，可我们的领导、交通警察、收费治超人员的脸颊上却流着汗水，依然坚守在收费现场。
13:10，西宝分公司总经理王建强风尘仆仆地赶到法门寺站来看望慰问大家，他详细询问了春节期间站上的后勤保障、值班情况和安全防护措施等，并亲自到食堂察看食物储备情况。在了解了目前的保畅工作压力后，他动情地说：大家辛苦了，我代表分公司对大家表示感谢和慰问。
13:50，我们的领导和员工，在匆匆吃了午饭后，又投入到工作中。
15:00，出口在持续7个小时的车流高峰后，车流量逐渐减少。入口车辆又开始增多。
15：20，入口车流猛增，站上立即调整保畅方案，又将原来的入口恢复，并安排人员在亭外手工发卡。新一轮的保畅战斗又重新打响。
直至19：10，出入口车流基本恢复正常，大家终于可以松口气了。
态度文明 服务周到
春节期间，虽然车流非常大，但我们的服务水平却丝毫不降低。在春节前三天，站上就要求收费人员使用适时文明用语，耐心告知司乘春节免费时间及上级有关最新收费政策，特殊情况值班站长现场随时处理。为了避免因上卫生间换人耽误司机通行时间大家忍着干渴，不喝一口水。虽然天气寒冷，服务台人员始终坚守岗位，全力为司乘提供路线咨询、加水、饮用开水、上卫生间等各项周到的服务，得到司乘一致好评。
车道畅通 秩序井然
据票证数据统计，春节当日早8时至19时，法门寺站出口共接待车辆8270次，是去年同期的1.6倍；入口接待车辆6825辆，是去年同期的1.5倍，共免征车辆通行费24.2万元，服务台为司乘提供卫生间、线路咨询等各类服务共计千次之多，实现文明服务零投诉。由于措施得力，车道畅通，秩序井然。
爆竹声声辞旧岁，炮声隆隆迎新春。2011年的春节，我们的高速公路工作者，放弃了休息，放弃了和家人的团聚，放弃了热闹喧哗，始终坚守在第一线，他们用自己的行动，圆满完成保畅任务。
