本报讯 2月12日铜川市交通运输系统“为民服务零距离”动员大会上，耀州区出租车违规问题受到点名批评。为此，铜川市运管处、耀州区交通运输局于当日下午召开专题会议，安排部署整改事宜。
会议认为耀州区及南市区出租车行业主要存在4个方面问题：一是出租车行业不稳定，部分从业人员素质不高，影响了出租车行业形象。二是出租车经营不规范，存在拒载、不打计价器、随意要价、服务质量差等问题。三是出租车车容车貌不整洁，影响了城市形象。四是出租客运企业管理措施和考核机制不健全，管理部门市场监管查处力度不够。
针对以上问题，会议决定从2月14日起开展为期3个月的出租车市场秩序专项整顿活动，规范出租车经营，改善出租车市场秩序。同时，以开展“为民服务零距离活动”为契机，提升出租车行业服务水平，改善行业形象。召开全体出租车从业人员会议，传达市交通运输局“为民服务零距离活动”动员会议精神及市运管处、耀州区交通运输局整顿规范出租车市场工作部署要求，形成声势，营造氛围。举办全区出租车从业人员培训班，学习相关法律法规，提高从业人员诚信守法意识。加大稽查力度，设立检查点，对营运出租车逐一检查。同时抽调部分人员着便装坐车暗查，对不打计价器、乱要价、拒载、车容车貌不整、驾驶员服务态度差等问题予以严厉打击。面向社会聘请50名出租车行业服务质量监督员，协助整顿规范出租车经营行为。坚持严查重处，对被投诉的违规经营车辆，一律停业整顿，并根据相关规定按上限处罚。
