政务信息是办公室工作的一项重要内容，是办公室提升服务水平的重要抓手，为了提升新形势下政务信息工作水平，切实发挥政务信息服务决策作用，针对政务信息工作中存在着“四多四少”现象，即零散点上的信息多、整体面上的信息少，工作成绩的信息多、问题对策的信息少，领导活动的信息多、重要工作进展的信息少，宣传性的信息多、服务决策的信息少，省公路局办公室在2010年开展了积极有效的探索实践，取得了比较明显的成效，全年编发信息1123条。所编发的政务信息紧紧把握领导关注重点、行业中心工作和阶段重点工作，相当一部分信息被交通运输部、省厅网站、陕交报及其他媒体采用。我们主要采取了以下措施：
坚持以用户为导向提供有用有效有价值的信息。政务信息的本质是为各级领导提供决策参考服务，不是工作业绩的宣传，也不是工作过程流水账式记录，政务信息的内容必须是大事、要事、急件以及领导关注的事。我们坚持以用户为导向，从四个层面提供有用有效有价值的信息：编发《一周要情》，向省局领导和处室负责人提供决策参考服务的内部重要信息。每周从高层政策、厅局要情、基层动态、外省亮点及媒体报道等方面提供领导真正关注的行业信息，文字力求简短，信息量力求最大。编发《陕西公路信息》，内容侧重行业养建管中心工作，及时向领导反馈中心工作进展和重要工作安排落实情况，向基层单位和行业职工传递上级的重要指示和精神，交流工作经验和有效做法。编发综合信息，全面反映全省公路工作动态，刊登在陕西公路信息网，供行业内外职工了解情况。向省厅编报信息，紧紧围绕省厅的工作要求、省局的重大工作，以及汇总基层的工作普遍情况，向省厅上报高质量有价值的信息，杜绝简单的传递。
拓展政务信息来源渠道。扩大信息工作队伍：我们全面动员基层各单位和机关各部门参与信息撰写和采编，要求确定各自的专（兼）职信息员，通过制定年度目标工作任务、实施信息报送奖惩制度，鼓励、引导全员参与政务信息工作。扩展信息来源：要求信息员主动、多种渠道搜集信息，从文件资料中挖掘信息，从政策动态中捕捉信息，从领导讲话稿中提炼信息，从会议活动中收集信息，从工作落实中反馈信息，从报纸网络中筛选信息，主动思考，努力创新、拓展信息来源渠道。扩大信息撰写和采编范围：针对重要工作会议安排和重大改革措施出台后的决策反馈信息、上级正着手重点整治或领导、机关需要关注、解决的问题性信息，对领导科学决策具有参考、借鉴或启发作用的建议性信息、已取得显著成效或具有创新意义的经验性信息、深入分析现状并提出存在问题和解决措施的调研类信息。关注上级单位、兄弟单位及外省单位的工作动态和亮点经验。
切实加强政务信息编辑加工。我们将基层单位报送的同类情况的信息和零散信息整合归纳，从中综合分析出带有普遍性、倾向性的工作情况和问题，综合报道工作进展。如：汉中、安康、商洛公路部门全力抢通水毁路段；认真提炼总结信息中有价值的部分，尽量删除虚话、套话，多用定量、定性的语言进行表述，力求采编的信息有情况、有分析、有建议；从上级关注的角度上报信息，紧紧围绕省厅、省局阶段关注的重点工作和中心工作的安排落实编报信息，如大中修工程质量管理、大件运输管理的贯彻落实；注意信息编辑技巧，在信息标题中突出反映信息的核心要义，信息尽量做到图文并茂，并标注图片注解文字，有时图片比文字更能反映实际工作情况。
改进信息沟通方式和收集、报送机制。充分利用现代网络技术，建立全省公路信息QQ群，将全省公路信息专兼人员以及热心信息工作的人员加入，加强机关内部、本系统及兄弟单位间的信息沟通和共享，及时在群内传递阶段信息报送要点、预约重要信息、交流探讨政务信息工作心得和存在问题，还在QQ群中上传共享信息工作相关的文件资料，在群论坛积极发表信息工作的意见和建议，共同学习提高。主动通过QQ加大信息约稿、催稿、组稿力度，及时掌握重大工作和活动动态，改变“坐”等信息的被动方式。
加大信息报送情况评比、通报、奖励。我们定期通报政务信息报送、采用情况，评比优秀信息。信息评比不做简单的情况通报，而是将评比出的优秀信息进行针对性点评，或通过网络信息平台上传共享该部分高质量信息，不断引导、鼓励信息人员写作，提高信息工作的整体水平。在计算稿费时，将优秀信息以及被交通运输部、省交通运输厅、交通报采用的信息，大幅提高稿酬。同时根据各级公路机构的职能和业务范围及各自信息工作存在的问题，有针对性地提出下一阶段信息报送的工作要求和意见建议。
