2010年是西禹公司致力于创建省级文明单位的一年。这一年,从公司领导层到各管理所、收费站的一线员工,克服困难,出谋划策,创建过程亮点纷呈。精神文明有了实践载体,务虚变成了务实,推动运营管理各项业务工作走入一个新的境界。
在劣势中奋起
从2010年初西禹公司党委确定创建省级文明单位的目标开始,公司上下就感到了巨大的压力。与这两年新建成和新改建的高速公路相比,通车已经5年的西禹高速在硬件设施上远远落后。去年,省厅在安康分公司召开了“四个一工程建设现场会”,西禹公司党委书记戴清华参加了会议,听取了安康分公司等兄弟单位的经验发言,一个最深的感受就是“我们和人家差得太远了,位于渭北高原的西禹,有些站所很偏僻,合阳站当时连吃水都是困难的。”对于“不老”也“不新”处于尴尬期的西禹公司来说,文明单位所包含的靓美路容路貌、文明服务的提升、“四个一”温馨站园的创建,都是一个个切实的难题,可以说,他们是在相对的劣势中起步的。
然而,西禹公司也有成熟的一面。脚踏实地分析自己的优势和劣势,一步一个脚印走了出来。去年初,党委书记戴清华、总经理张斌及领导班子成员为文明单位的创建做了大量调研,深入了解文明单位应具备的硬指标,以及在温馨站园创建中职工真正需要的是什么?西禹高速所辖路段217公里,下设4个管理所,算是运营单位中的“大户人家”,通车5年的西禹,在运营管理中积累了宝贵的经验和人才,为京昆高速运输大动脉提供了安全畅通的行车环境。2010年1月,作为京昆高速的重要一段,西禹路被省委、省政府评为文明路段。领导班子深刻意识到,发挥好人的因素一定会使西禹公司扬长僻短,闯出创建这一关。公司确定了提高员工综合素质为主要抓手的创建思路。
任人唯才“四两拨千斤”
在过去的5年中,西禹公司内部存在着长期合同工和短期合同工历史遗留问题。随着全省交通系统用工二元化意识的不断打破,西禹公司任人唯才,给短期工和非管理岗位员工更多更公平的机会。由公司发起,阎良、富平、澄城、韩城4个管理所积极响应,实行公开考核竞岗和动态的用人机制,非管理岗位的一批“能人”脱颖而出,走上管理岗位。澄城所的王荷芳,从班长直接用到合阳站副站长岗位上,与她一同提升的有6名非管理岗位员工聘用到管理岗,2名非管理岗员工任用到站股长岗位。在这批人中,还树起一个典型,就是23岁的短期合同工郑西璐,凭着吃苦耐劳的精神和过硬的业务能力,走上富平所养护股长的重要岗位。她的经历激励着更多的年轻人燃起成就事业的梦想。戴清华书记感慨地说,这一招的效果真是“四两拨千斤”,用了一个同志,调动一批员工,推动一系列工作。
创建工作在各种活动载体中热热闹闹开展起来。春季大练兵,员工自讲的夜校、向先进典型学习、文明城市创建、“读好书、爱本职、献交通”、“文明服务竞赛”、领导联系一线职工……亮点纷呈。阎良所所长王思俊作词,稽查员邓倩作曲的“微笑歌”给人留下创新文明服务的深刻印象。创建知识长廊,印发创建宣传册、开展创建知识答题活动,以“三个服务”为主题的作风教育,使文明服务、安全保畅意识深入人心,并化为员工自觉行动。西禹公司在创建过程中得到了实惠,杂音少了、对话多了、矛盾少了、沟通多了。
“给你一条好路”是创建的核心
在西禹公司创建工作的推动下,形成凝心聚气的企业氛围。运营管理的各项工作开展得更加轻松有效。作为一个管“路”的企业,能不能奉献给社会安全畅通的行车环境和靓美的路容路貌,是文明单位的核心议题。然而,随意在路边上下车、小贩上路叫卖水果、破坏绿篱和路产……这些公路顽疾“按下葫芦起了瓢”,治理是一项长期的、不断重复的艰巨工作,为此,各个站所都付出了艰苦的努力。
公司在全线安装了82套“路域监控系统”,及时发现制止路上违规行为,在事故中以最快的速度安全分流车辆。路政人员24小时巡查,磨破嘴跑断脚。“标志、标牌”、非法广告、违法建筑、客车随意上下人等专项治理活动,净化了行车环境。治超工作采取明察暗访的稽查手段,文明治超、廉洁治超,先后有300余人次拒收现金、礼品等。澄城所管理着全线沟大、坡多、弯道多的特殊路段,他们想尽办法确保安全,并练就了应急能力。在一次校车事故救助中展现了快速反映的应急能力,1月27日大雪中的连环撞车事件发生后,所里路政人员齐上路,及时疏散群众,把伤者送往医院,让人们感受到风雪中的大爱。
阎良所对绿化的要求认真而苛刻。去年夏天,大家修整路边带刺的绿篱,完成了工作每个人的衣服没一件是完好的,都被扯破了,手臂上挂满了血口子。深夜,一辆拉涂料的车不经意间将斑驳的涂料洒在富平所管辖路段,整整两天两夜,养护部门干部职工上路一点点清理,干到凌晨3、4点才休息。养护股的同志还创新发明了各种清理边死角地的小工具,有汽油桶改造的手推车,有锄头改造的清淤工具……在精打细算的成本管理中,用无穷的智慧将一条好路奉献给社会。
温馨站园与开心农场
“四个一”温馨站园,是8小时以外的精彩,为“拴心留人”办好了实事。阎良所的“闾阎书屋”,韩城所的“司马书屋”、龙门站的“正气书屋”,从这些名称就可以感受到西禹高速的文化底蕴。“爱心药箱”、“爱心超市”、“化妆间”这些站区设施最早都现身于西禹高速。2010年,省厅“五大服务品牌”现场会在富平站召开,这个帼国站姑娘们亲手设计制作的花园篱笆、草坪造型,以及琳琅满目的手工艺展品,让全系统探索服务品牌的专家们大开眼界。
渭北高原本就是蔬菜水果的最佳生长地,4个管理所可没有浪费这一优厚资源。各个收费站争相开辟菜园子,建成猪圈、羊圈、鸡舍、鸽子房……韩城所的每一畦菜地该种啥都是欧阳恩清规划的,这位出身农村的办公室主任是种菜务农的一把好手,所里养的一千只鸡,被员工们吃掉了800只。阎良所员工种的大白菜在冬季就储存了一万多斤,分到各个站上的食堂。吃得便宜了,绿色了,像这样饮食Diy的快乐也成了交通系统的时尚风向标。
洗个舒服澡,住上星级标间,漫步花园,待弄菜地,出入阅览室、运动场。“四个一”工程创建的结果是员工以站为家,即使不上班的时候,大家也喜欢呆在站上,享受一份生活的愉悦。