本报讯 2月28日，在宝鸡市总工会召开的全市窗口单位创优活动表彰大会中，陇县东河桥收费站被命名为“优质服务单位”，受到宝鸡市总工会的表彰，该站收费员李玉芳同志获得优质服务明星称号。
2010年，该站在全站唱响“一流的服务态度、一流的窗口形象、一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的职工队伍、一流的文明站点”的奋斗目标。以“窗口”为平台，大力开展“创优”活动，积极推进“微笑最甜、服务最诚、管理最优”、“温馨微笑挂在脸上，文明语言说在口上，诚信服务记在心上，优美环境留在路上”、“热心、诚心、关心、耐心、爱心”的“三最四上五心”服务理念，将优质服务通过实施载体不断深化、创新，真正树立“创新收费不违规、言语文明不违约、站区整洁无脏乱、服务规范高质量、管理科学保畅通”的公路文明窗口形象。
