1058期 第957期 本期开刊时间: 2011-03-11 星期五
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寒夜中的温暖
新闻作者:文 / 李 杰
    3月4日晚,初春的夜晚异常寒冷,坐在公路收费亭内的收费员们却以饱满的热情,迎送着南来北往的车辆。
    凌晨3点57分,一辆两轴货车缓缓地驶进了西潼高速秦东收费站收费二道,收费员用清晰洪亮的声音向司机问好,双手接过通行卡,输入车型,扫卡后显示该车入口为漫川主线站,通行费305元。司机看到报价后,迟迟不肯缴纳通行费,面部表情有些尴尬,最后吞吞吐吐地说:“对不起,我身上的钱不够了,能不能先交一部分让我过去,我取了钱后再给你们补交。”班长刘翠荣上前询问情况后,得知该车原本与车队要一起前往兰州的,走到西安绕城高速时掉队了,将方向搞错,才来到秦东收费站,现在身上的钱不足300元了。了解情况后,班长决定为这位司机师傅先行垫付剩余的通行费100元,收费员有些犹豫,不敢出票,问班长:“那人要是跑了怎么办,你不是白垫了吗?”班长只淡淡地说了句:“谁没有个难处啊,如果他真的跑了,这钱我就替他交了。”
    第二天一大早,我们还没下班,那位司机就出现在了我们面前,原来他开车到风陵渡,在银行ATM机上取了钱,准备上高速去兰州。司机握着班长的手说:“其实昨天晚上你不给我垫钱,要求我凑够钱再通行我也可以理解,我虽然遇到了困难,但能遇到你们收费站这样的好人,我心里暖烘烘的,谢谢你呀!”。
    虽然这只是我们在日常工作中所做的一件小事,但它却让我悟出了一个道理:只要你不求回报地为司乘服务,真心服务,那么你得到的回报就会更多,这份回报里包含了信任、快乐、感激……

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