褒河收费站积极提升服务质量

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褒河收费站积极提升服务质量

新闻作者：张爱蓉

本报讯近期，汉中褒河收费站在抓收费工作同时开展了文明服务评比活动，着力打造“与绿色相伴、与文明同行”的汉中公路品牌，努力向社会提供文明、优质的服务。
该站开展了以《陕西省收费公路管理办法》、《陕西省收费公路管理规范》等为主要的读书学习活动，将读书学习情况与实际工作相结合，每月评出文明收费员、文明收费班、文明股室各1名。文明收费员评比以使用文明用语、遵守劳动纪律为主要评比内容；文明收费班主要以收费任务、劳动竞赛、卫生责任打扫等为评比内容；文明股室评比主要以本职工作的完成、部门之间的协调合作、督查督办、卫生责任打扫、劳动竞赛等为评比内容。评比情况与月考核相结合，每月兑现奖罚。全站职工在学、比、赶、帮、超的氛围中将前期开展的“微笑献社会、文明创一流”的劳动竞赛活动推向了高潮。