日前，为巩固《收费工作服务标准》学习成果，进一步提高员工综合业务水平和文明服务质量，西汉公司汉中管理所以《收费工作服务标准》为主要内容，通过讲授理论、现场模拟、实地演练等形式，从队列军训、服务礼仪、业务处理等多方面对员工进行全面培训。力求通过培训进一步端正员工的服务态度，提高业务技能和服务水平，更好地树立汉中管理所服务窗口形象。图为演练现场。