本报讯 3月22日，省交通集团召开2012年收费管理工作会，总结、部署通行费征收管理工作，对堵漏增收及通行费征收工作先进和收费管理工作优秀论文进行表彰奖励。省交通集团董事长杨育生出席会议并讲话，总经理韩定海主持会议，副董事长耿志宏传达全省收费公路管理工作会议精神。省高速公路收费管理中心主任鲁会劳应邀出席会议并讲话。
杨育生在讲话中指出，2011年，交通集团围绕目标任务，积极应对宏观经济环境趋紧、资金紧张等不利因素，在收费管理工作方面，创新工作，大胆作为，成效显著，圆满实现了“十二五”良好开局。一是通行费收入再创新高，二是ETC车道建设取得新突破，三是迎国检实现了收费项目不扣分，四是建成收费治超一体化管理模式，五是文明服务再上新台阶。
杨育生说，收费管理是交通集团一项十分重要的工作，通行费征收是保证正常运转和持续发展的根本保证，是交通建设资金筹措的重要保障，加强收费管理，收好费、多收费，是当前交通集团持续发展的重要任务，必须抓紧抓好，不断增强资金保障能力。他要求，要抓好收费计划分解，抓好违规减免整治，抓好绿色通道管理，抓好征费稽查工作，坚定不移完成全年征费任务，更有力的支撑交通集团持续发展。要狠抓规范管理，全方位优质服务，提高通行效率，妥善应急处置，全面提升服务水平，努力打造企业良好形象。
杨育生强调，收费员工队伍在交通集团内人数最多，分布最广，常年坚守在收费服务一线，默默奉献，付出了艰辛劳动，为交通事业发展作出了卓越贡献。要始终把加强收费员队伍建设作为重中之重，既要严格要求，又要关心爱护，要以强化教育培训来发展人，以完善目标考核来激励人，以实施民生工程来凝聚人，努力建设一支业务精、效率高、纪律严、形象好、作风优的收费员工队伍。
鲁会劳在讲话中对交通集团去年通行费征收工作给予了肯定，并要求着力做好6个方面的工作。一是要加强通行费征收力度，超额完成任务；二是要加快推行ETC不停车收费系统，提高车道比重和通行效率；三是要加强高速公路综合监控系统运行管理，增强应急处置能力；四是要加强收费站、收费员星级管理，提升服务水平；五是要加快推进预算定额编制工作，开源节流；六是要做好联网收费工作，解决好突出问题。
会议提出，要夯实基础，狠抓管理，扎实做好通行费征收管理工作；要创新管理，狠抓落实，进一步强化机电管理工作；要加快进度，健全机构，进一步发挥综合监控系统功能；要整合资源，大胆突破，提高收费工作信息化管理水平，提升交通服务能力；要完善标准，追求卓越，着力打造服务品牌；加紧做好新通车高速公路联网收费工作；高效作为，狠抓实效，全面提升收费队伍软实力；要积极探索，认真研究，创新新形势下收费管理工作。
会议还就如何加强收费管理、提升服务水平进行了研讨，并提出了具体要求和措施。绕城、西长、机场、延靖4个运营管理单位代表分别在会上作了表态发言。
