西安绕城出台《站容站貌管理规范》

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西安绕城出台《站容站貌管理规范》

新闻作者：吴昆

本报讯近日，西安绕城分公司结合绕城、机场高速特点和实际情况，采取多项措施提升文明服务水平，努力打造绕城服务品牌，该公司又出台了《西安绕城分公司站容站貌管理规范》。
该规范对收费站站区环境卫生、服务台管理、亭内物品摆放标准、标语悬挂等方面作了具体规范，进一步明确了收费站卫生清洁标准、收费亭工作台摆放标准等要求，为规范征费管理行为、更好地为司乘人员服务提供了有力保障。为了时刻提醒收费员以良好的精神面貌迎接司乘人员，分公司在亭内还张贴了微笑服务的宣传画、在工作台上摆放了整容镜，使收费员在工作中不断调整自己的服务表情，用真诚的微笑面对司乘人员。