“把职工的困难在一线摸清，把棘手的难题在一线现场解决，把公司党委的温暖送达一线”。这是陕西宝汉宝汉公司董事长王东耀始终强调和坚守的信念。自今年全省交通运输系统开展“三问三解三创”主题活动以来，宝汉宝汉公司干部职工以饱满的热情积极投入到活动中，宝汉公司领导多次深入项目管理一线和基层站所，展开领导基层工作日活动，与一线职工零距离接触、面对面沟通、心贴心交流，真实了解一线职工实际工作和生活情况，共同研究具体存在和问题。
不走过场求实效
为进一步深化创先争优、增进干群感情、提高服务群众本领，宝汉宝汉公司全体干部职工积极行动，将“三问三解三创”与宝汉公司中心工作紧密结合，找准问题，研究解决的思路、办法和措施，创新工作方式方法，改进工作作风，提高工作效率，优化服务方式，实现推动宝汉公司发展、建设精品工程，打造服务品牌的工作成效，以实实在在的成绩彰显活动成效。
宝汉宝汉公司党委在3月27日成立以党委书记王东耀为组长，各党委委员为副组长，相关部室负责人为成员的“三问三解三创”活动领导小组，统筹安排该项活动。要求各级干部下基层要注重解决实际问题，杜绝搞形式、走过场。活动期间要轻车简从、精打细算，坚决防止铺张浪费，注意个人言行举止和生活小节，不给基层找麻烦、不给职工添负担，自觉维护宝汉公司和自身的形象。宝汉公司党委还不定期对各单位的活动开展情况进行随机检查，确保活动不走过场，取得实效。
走访调研解民忧
活动中，宝汉公司各级领导班子成员和全体管理干部全部参与，分组深入宝汉公司建设项目、运营管理一线职工群众中，结合各自工作职责，有针对性地解决突出问题，为群众多办实事、多办好事。重点为困难较大、意见较多、问题突出的群体现场解决困难问题。通过广泛走访慰问、个别访谈、集体座谈等形式，了解广大干部职工特别是一线基层职工对交通行业发展、行业政策以及公司服务管理、决策制度落实等情况的意见和建议，汲取群众破解难题、化解矛盾的智慧办法。深入了解一线职工工作生活状况及实际困难，特别是对宝汉公司机关各部门如何发挥服务职能，切实解决职工群众实际困难的具体意见和要求。
通过专题调研，梳理汇总职工群众工作生活中存在的实际困难和问题，征求对工作部署以及执行情况的意见建议，掌握第一手资料，为改进管理和科学决策提供参考。要求每名科级以上干部在开展“三问三解三创”活动中至少撰写1篇调研报告。
针对走访和调研到的职工具体困难和突出问题，帮助职工解忧虑，深入细致解民怨，回应职工合理利益诉求，积极化解职工群众在提升岗位技能、改善工作环境、提高福利待遇、解决住房需求等方面提出的问题和建议。主动与生活困难的党员、职工结对子，交朋友，采取“一帮一”、“多帮一”等方式，帮助党员群众解决实际困难。
不断创新促和谐
宝汉公司所有领导班子成员和机关干部，均于3月底前选定了各自的联系点。每个部室还设1名专职联络员，负责活动开展情况的组织协调和信息上报工作，保证活动有效及时的开展。在各基层党组织结对互学、共同晋级活动中，要求宝汉公司机关党支部、各管理处党支部、宝鸡分宝汉公司所属党支部之间两两互相结对，通过座谈交流、工作调研、共上党课、互评互促、共同联谊等多种形式，实现互学互帮互促，分享各自的先进经验与做法，共同推动宝汉公司基层党支部建设全面提升。各级党委领导班子成员均要以普通党员身份参加支部结对互学、共同晋级活动，确保活动取得实效。
各单位领导班子成员结合自身实际，合理确定联系点和帮扶对象，科学安排时限，细化帮扶措施，每人均结对帮扶困难职工群众1户以上，宝汉公司党委将结合互学活动的开展，与各单位党委联系，确定宝汉公司领导与机关支部结对帮扶困难职工对象，每位宝汉公司领导结对帮扶困难职工1户以上，机关支部结对帮扶困难职工群众2户以上，使宝汉公司困难职工群众均得到关怀和帮助。
