本报讯 近期，西略分公司新街子收费站深入开展三米微笑服务，打造靓丽微笑名片。
该站站开展“微笑服务提高月”活动，对全体员工进行“八颗牙”、站姿、走姿、坐姿、迎送车手势等礼仪再培训，在收费站大厅张贴“微笑服务”明星展示台，提升全体员工整体形象。开展“岗位微笑服务大稽查”活动，将微笑服务扩展至与司乘接触的全部环节，要求员工用语文明、耐心解答、执法规范，对“三米微笑”服务活动实际效果进行全面稽查。设立“三米微笑服务示范岗”，张贴“微笑在红亭，满意在高速”宣传标语，广泛宣传“三米微笑”服务，工作人员统一佩戴笑脸标志和工牌，并在便民服务台摆放了征求意见卡，时刻提醒全体职工注意自己的言行举止，主动接受司乘监督。
