6月25日，商漫高速山阳收费站收到一封来自甘肃敦煌的明信片，写信人名叫谭双林，是华中科技大学的一名硕士研究生。明信片上这样写着：“我亲爱的朋友，非常感谢当日在高速路口你们给予的热心帮助。我已经到了敦煌，就要进入新疆，是你们让我的梦想得以实现，地图册就留到你们那里吧！――双林・敦煌，2012年6月15日。”
6月3日19时，谭双林从武汉前往新疆，在途径山阳县时，因有急事需立即赶往西安，请求收费站工作人员给予帮助。当班班长问清情况后，考虑天色已晚且已没有长途客车发往西安，一名女学生晚上搭车前往西安可能会存在危险。在得到值班站长的同意后，便积极联系一辆西安中石油公司的车辆将该学生捎至西安。在送走这名学生后不久，细心的班长在车道发现了她的硕士毕业论文、地图等重要物品，又积极想办法与她取得了联系……
看到这封来自千里之外的明信片时，当天帮助过她的同事们都感到非常惊讶，他们说：“我们只是做了一点小小的事情，没想到小事不小，竟然收获到了这样的感激和赞誉。以后，我们会更加全心全意地为司乘服务的！”
