本报讯 近日，西汉分公司党委将创先争优活动与本职工作紧密结合起来，坚持把“学习先行、模范先行、保畅先行、志愿服务先行”作为载体，深化创先争优活动。
该分公司建立完善的学习管理制度，坚持每月1次理论学习，每月1次业务考试，促使员工不断掌握新理论、新知识、新技能。设立“标杆示范岗”，公开姓名、服务承诺等内容，组织党、团员在工作中佩戴徽章，亮出身份，接受大家监督。开展“青春映红交通线”、“最美高速人”评选等活动，确立“不让收费车辆在收费亭前误时间，不让优质服务在岗位上打折扣，不让窗口服务形象受影响”的“三不让”工作目标。提供“路况信息”咨询服务，及时发布天气情况及道路通行信息，方便司乘人员提前选择最优行车路线。全力做好车辆快速放行工作，缓解高峰时段通行压力。以“创先争优，志愿先行”为主题，建立“一张笑脸相迎、一句您好问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声再见相送”的“五个一”服务模式，积极开展便民服务、节假日温馨服务等活动。
