本报讯 为真实掌握司乘人员对路政管理工作的意见和建议，及时改进工作作风，提高路政管理效能，9月6日，省公路局路政处在路政大厅针对超限运输通行证办理人员开展了路政执法满意度调查活动。
满意度调查的内容主要围绕工作作风，从许可受理、政务咨询、流程设置、办公环境、便民措施5个方面就工作态度、工作效率、文明服务3项内容进行调查。同时，还设有“其他意见或建议”对其他没有涉及的问题向司乘人员征求意见，旨在掌握群众的服务需求、真实意见。活动首日，路政大厅采取随机抽查的方式，发放问卷17件，收回问卷17件。为保证调查范围和质量，省公路局路政处党支部将继续采取不定时段，随机抽查的方式进行，利用3周时间开展此次活动。在对司乘人员意见进行归纳、总结基础上，对路政大厅工作得到肯定的内容将不断深入和推广，对司乘人员反映出的问题和意见，将深入研究、分析整改，并进一步完善路政大厅的各项业务工作，充分提高省局行政许可窗口形象。
