今年暑期，前往兵马俑景区参观的旅游车辆日渐增多，西潼高速兵马俑收费站出口小时最高流量近千辆时，站区保畅工作压力巨大。为确保车辆快速通过，展现“魅力石榴花”品牌服务形象，兵马俑站积极行动、全力应对保畅攻坚战。
细致调研、发挥车道最大能力。针对站区仅有3条出口车道的客观实际，兵马俑站推行“5+1”扩容模式，要求流量饱和期间开放全部车道，加开两间复式收费亭，增设一台便携式收费机，使原有的一条人工车道、两条ETC车道设计扩容为六处人工收费、一处ETC通行的最大通行能力。
全面分析，掌握流量变化特点。站办要求票证人员每日通报流量变化，密切关注天气及旅游讯息，分析流量高峰期特点、小时通行能力和员工个人操作效率，结合现场实际观察找准问题所在，“对症下药”采取有效应对措施。
温馨提示，及时发布路况讯息。兵马俑站加强与临潼管理所、西渭分公司的信息交流，利用沿线3处情报板（驶出豁口收费站前、驶出临潼收费站前、驶出兵马俑收费站前）及时发布站区拥堵温馨提示，使车辆能够及时获悉兵马俑站流量情况，便于司机提前规划线路、避免拥堵。
全员参与，克服人员不足难题。兵马俑站各班组仅有6名人员，流量高峰期启用复式收费亭、便携收费机，加上外勤疏导人员至少需要10名员工。针对人员不足现状，管理所要求路政巡查人员驻站指挥疏导，站办采取夜班支援白班、值班站长和站办人员参与收费等措施，缓解了人员不足难题，为收费工作有序进行提供了坚强支撑。
明确要求、确保车辆快速通行。根据站区“出口9时至12时流量饱和、入口14时至18时流量较大”的特点，站办完善保畅预案，要求各班组严格落实《兵马俑收费站缓堵保畅工作预案》中“车辆排队超过5辆全车道开放、车辆超过10辆复式亭开启、车辆超过30辆ETC转人工收费”的保畅规定，确保车辆快速通行。
加强培训、提升车道通行效率。全站员工以“服务司乘、苦练内功”为目标，始终坚持业务技能培训和自我素质提升，通过理论知识考试、点钞点卡测评、特情经验交流等措施，人人练就快手快眼，车辆平均处理速度大大提升。