本报讯  今年以来，蓝商分公司杨斜收费站狠抓文明服务水平提升，不断提升窗口形象。
该站严格思想教育，站长分别与收费班组进行谈话，统一思想、端正态度，持续加强业务技能和文明服务的学习培训。严格落实跟班制度，值班站长和站务、票证轮流跟班前往车道监督文明服务工作，发现问题现场指导、纠正改进。班后由收费员对当班期间文明服务工作进行自评，跟班人员进行总结，通过横向对比、查找差距、及时改进，不断提高文明服务水平。严格按照“一迎一送两问候”文明服务礼仪标准进行稽查，以监控稽查、现场稽查、夜间稽查和后台数据稽查为主，对稽查中发现的问题及时下发通报作出处理，做到稽查全时段、全覆盖、零容忍。