再过几天，美丽的杨凌农科城即将迎来第25届农高会，数百万世界各国来客将聚焦农科城。作为这场国际盛会上的高速保畅天使，西宝高速杨凌收费站全站人员斗志昂扬，严正以待，全面筹备，积极备战此次“大考”。让我们一起来看看他们的筹备成绩单吧。
高度重视 明确责任
国庆节过后，杨凌站立即将此次农高会服务保畅准备工作提上日程，成立了“农高会服务保畅”工作领导小组，积极动员、认真部署，立足本职，突出制定保畅预案、收费车道安排、人员分工、后勤保障、文明服务、机电维护、协调联动等重点工作，明确了个人责任。结合历年保畅经验及历届农高会车流量、收费额等要素，着力对便携机数量及摆放位置、人员安排、车道渠化、ETC通行等问题进行研究，完善服务保畅方案，制作农高会保畅工作PPT，管理所相关业务部门与杨凌站携手，全力准备打响农高会保畅“攻坚战”。
内聚力量 提升实力
针对农高会期间游客增多且路况不熟的情况，杨凌站对全体收费人员进行了路况信息和周边环境等知识培训，确保快速回答司乘人员的路线咨询。在收费广场服务台设立专人专岗，除了提供日常的饮用开水、急救药箱、修车工具、路况咨询等免费服务外，还安排英语熟练的人员提供简要英语引导服务，方便与外籍司乘的交流。同时，为进一步提升一线收费人员真假钞识别和快速点钞能力，分班组组织人员就辨别真假钞及快速点钞的相关技巧进行培训。
提前预防 行动在前
为确保农高会期间收费治超工作的顺利开展，杨凌站近期重点加强了日常机电设备使用管理。对车道收费岗亭及内外收费广场设备进行清理和维护，并逐一、定期使用备用车道，检查各类设备是否正常，发现问题积极联系电子公司进行检查维修，确保在突发情况发生时能及时使用。当班班长每天做好日常安全维护，定期检查设备的运行情况，重点巡视ETC设备、光栅、称重台、UPS、服务器、费额显示器等有无异常情况，并做好相应的记录。对无故障设备进行隐患排查，确保机电设备的正常运转。针对机电系统常见故障的判断和应急处理方法，进行现场讲解及故障排除演示。并指导员工模拟操作，使大家自己通过讲解更直观地了解各类机电设备的操作使用。
备足物资 确保畅通
为了应对保畅，杨凌站增加了便携机“一变三”快速通行车道。票证人员提前清点并筹备IC卡、票据、色带等工作易耗品，保障收费车道运转正常，杜绝因物品短缺造成延缓放行的现象发生。杨凌收费站经过了多年的农高会保畅磨练，所有人员都已经做好了万全的准备。无论是设备还是心态，他们都在不断地进步，必将以最优质的服务迎接八方游客，以最娴熟的业务保障车道安全畅通。