她被同事称为“爱情鸟”“金嗓子”“女汉子”。在工作中，她兢兢业业，大方活泼，领导交给的任务，她每次都能高标准完成，不管是参加公开场合的演讲比赛、上级单位组织的收费业务技能比武，还是主持文艺节目、诗词朗诵，她总是独挡一面，并一次次为单位赢得荣誉，她被家人称为“拼命三郎”。她就是张，女，中共党员，西镇分公司镇安管理所劳资员。2013年至2015年连续3年被交通集团评为“先进个人”，2017年被交通集团评为“优秀共产党员”，4次获得省交通运输厅、交通集团组织的各类演讲比赛荣获“二等奖”，2017年获得西镇分公司诗朗诵“一等奖”，2018年3月被评选为交通集团第三届“十佳好人”。
大家都说，张你多才多艺、十分优秀，有留在西安省会城市的好机会和好工作，为何偏偏选择了进入交通集团西镇分公司，而且一呆就是11年？带着大家的迷惑张道出了真正的缘由。一切都是因为爱情，一切都是为了有个稳定的家庭，才让她这个“爱情鸟”没有飞走。原来，2007年7月，张和男朋友李杰中同时从陕西理工大学毕业，张是西安人，男朋友李杰中是山西人，她俩约定好要一起分到一个单位工作，这时的张已经应聘到渭南师院要成为一名音乐教师，可此时李杰中的工作却没有着落。正在她俩为李杰中工作四处发愁时，西镇分公司向她俩伸出了“橄榄枝”，她俩人作为特长生双双被西镇分公司招聘。
怀着对交通集团的感恩之情，张和男朋友李杰中从大城市西安来到秦岭深处柞水县。自从踏上高速公路收费员这个岗位，张在秦岭深处已经度过了整整十一个春秋。这时大家才明白，她这只“爱情鸟”为何兢兢业业、无怨无悔扎根在秦岭深山永不言苦、永不放弃的真实原因。也是这十一年，张怀着对秦岭“天堑变通途”高速公路的崇敬心情，结婚、生子，每当看到高速大动脉源源不断的输送着物资、旅客，给广大群众带来幸福和欢笑时，她总是十分知足，感到无比欣慰和自豪。
怀着感恩之情，张初心如虹，信念如磐，她立下誓言：“在收费员一线干就要干出不平凡来。”她是这样想也是这样做的，她给自己的人生进行了规划：一要立足本职岗位，干一行、爱一行、专一行、精一行，无论岗位如何变化，都必须适应岗位，热爱岗位；二要发挥自己大学所学特长，力争为单位做出更大的贡献。
有了自己的理想，张干起工作来就像钟表一样铆足了劲，永不停歇。张就从日常规章制度、收费员基础业务知识、文明礼仪等方面一招一式学起，严格按照一个收费员的标准来要求自己，从语言文明、行为文明到仪表文明，她每项都不落后，不懂不会她就请教身边的同事、领导。为了更好的提高自己的普通话水平，她就利用下班时间和休息日，来到陕西省人民广播电台向主持人学习发音的标准、主持和朗诵的技巧。通过考级，她的普通话等级达到了一级乙等水平。渐渐张就从众多收费员中脱颖而出。有同事问张这一年来进步为什么这么快、有什么“绝招”时，张真诚地回答：“鸟随大鹏能高飞，人随圣贤能远行。我们的领导和身边兄弟姐妹们都能立足秦岭要道，长年如一日驻守在大山中，爱岗敬业，他们一个个就是我学习的榜样”。
张的专心、努力和付出，同事和领导都看在眼中，记在心里。2010年6月，正是交通集团第一次迎接国检，张担负着西镇分公司的讲解任务。每天除了正常的工作之外，还肩负着国检资料的整理、幻灯片的制作、讲解手稿的准备等工作任务。她白天在收费站上辅助专业人员拍摄视频、照片、整理讲解所需的材料，晚上和同事们一起制作幻灯片。从收费站到每个所需要介绍的环节反复演练，整整两个月她没有休过一天假。直到有一天晕倒在地上，才发现自己已有两个多月的身孕。之后，伴随着强烈的早孕反应，吃不下饭睡不好觉，再加上低血糖，身体逐渐吃不消，即使是这样，她仍然和同事们一起坚持着。由于孕期反应严重，已不再适合担任讲解员的工作，领导们都劝她休假静养，但是倔强的她为了单位能顺利通过考核，毅然决然地要求奉陪到底。为了不耽误单位工作进度，她开始着手帮助年轻的同事来接替自己的工作，讲技巧、谈经验、她不吝指导，一遍一遍陪伴新人演练。在大家的共同努力下迎国检工作任务圆满完成，此时的她才深深地松了一口气。
十一年来，张坚守岗位，坚持在收费站迎接南来北往的车辆和为无数司乘人员热忱的服务中。她刻苦学习、钻研业务，创造出“一看二摸三辨别”的收费技能，大大缩短了车辆通行收费站的时间。十一年间，张坚持微笑服务，累计服务6万辆次车辆，她总能从细微处出发，注重每次服务的细节，累计为司机排忧解难800余次。
2012年4月，刚休完产假的张积极参加了交通集团组织的第一届企业文化知识竞赛及演讲比赛。封闭训练一个月，她把自己完全融入到一个个故事中，每篇稿子都一遍遍反复修改和背记，充分发挥自己普通话标准的特长，练美声、练底气、练气质在知识竞赛及演讲比赛中，她发挥自如，在她脸上始终洋溢着坚毅的风采和自信的气质，经过层层闯关，她取得比赛个人二等奖的成绩。
张常说：“收费站就是我的家。”在这个大家庭里，她经常帮助同事，特别是节假日时主动加班加点。她的爱人李杰中经常跟她开玩笑说，再不回家女儿都快认不出妈妈了。每次说到这里，张都会眼角湿润，张告诉爱人：“爱不是甜言蜜语，而是在心中流露出的真挚情意，交通集团给了我们一份稳定的工作，我们夫妻俩又在同一个单位上班，这和许多人比起来，我们是最幸福的家庭！”虽有愧疚但她不后悔，因为她知道，家人的全力支持，是她最大的动力。
现在，张又转岗成为一名监控员，成为一名与各类数据报表为舞，与通行卡打印票为伴的票证员。她始终怀着感恩的心，立足工作岗位，用汗水诠释青春，以强烈的使命感和责任感敬畏岗位，服务大众。张宿舍的柜子里装满了小到管理所大到省厅的各种荣誉证书和奖杯，这些荣誉见证了她十一年来的成长历程，是她舍小家为大家的具体表现。