“工会要做职工的领路人、娘家人、贴心人”。西安绕城分公司工会绕北管理所分会自成立起，坚持围绕中心、服务大局，始终践行“从心出发、为爱前行”，为职工办实事、办好事，让广大职工深深感受到管理所“大家庭”的温暖，并最大限度地调动职工积极性和主动性，职工精神面貌焕然一新，有力地推动管理所的健康稳定发展。
从心出发夯实幸福“硬件”设施
绕北管理所自2000年成立至今，大部分基础设施较为老旧，为提高职工幸福指数，近年来，管理所工会持续关注民生，致力于“硬件”设施改善，全面提出建设“四个一”，确保每个站点都有“一个温馨的休息区、一个干净的厕所、一个放心的食堂、一个阳光的微笑（化妆）室”。未央北收费站距生活基地较远，“吃饭难”让职工们苦不堪言，2018年未央北收费站职工食堂全部建成投用，新建的食堂设备齐全、干净整洁，餐厅虽小但桌椅俱全，自此职工们吃饭告别了冬“冷”夏“坨”，不仅吃的热乎还吃得舒心；未央北收费站建成的职工公寓一改往日活动板房的简陋和呆板，配备全新空调、衣柜等，墙上悬挂的工作照简洁、美观，充溢着温暖浓厚的工作生活气氛。
管理所工会不断完善和加强硬件设施建设，同时利用日常工作闲余时间，加强与职工的沟通交流，进一步了解和分析职工们对硬件设施上的其他创新想法和需求，从而深挖、找准职工在食宿、文体娱乐等方面的幸福创建点，真正形成“工会是我家，幸福靠大家”的浓厚氛围。杏园收费站基地投用前，管理所工会为每间职工宿舍和办公室配备了绿萝等净化空气的绿色植物，由职工们自行设计、安装照片墙，整个生活、办公区窗明几净、温暖舒适；管理所工会在各站点分别设置了“职工之家”活动室，购买了跑步机、乒乓球桌等器械，为职工健康生活、快乐工作创造了良好的条件。
为爱前行丰富暖心“软件”载体
关心职工的生活、工作，把温暖送到每位职工的身边是管理所工会始终坚持做好的“情感工程”。为不断改善职工伙食质量，专门成立了伙食管理委员会，还在食堂设立了意见箱，不定期开展满意度测评和民意调查，收集大家的建议和意见并逐一梳理，及时进行整改落实；一改以往由食堂直接定菜谱的传统方式，采用手机APP点菜的方式征集职工喜好定菜谱，及时满足广大职工的不同口味需求，使职工们吃得放心、顺心又开心，确保他们有充沛的精力投入到工作中。
管理所工会在丰富职工业余文化生活上大下功夫，除了开展“健步走”“春、秋游”“户外拓展”“趣味运动会”等职工们喜爱的活动外，每逢佳节来临都积极开展各类特色活动，“迎中秋、庆国庆”歌咏比赛、“元宵节”猜灯谜等，最大程度保证职工健康生活、快乐工作。同时，还坚持开展“夏送清凉、冬送温暖、平时送关怀”，为收费亭统一配备转椅、绿植；夏季为一线职工发放清凉饮料，备足常用防暑降温药品；冬季到来之前，为路政、养护徒步户外作业人员配发保温水壶，为一线户外工作人员配发了防雾霾口罩、防护服、手套，为全体收费人员配备了保温水杯、腰靠，使得工作环境更加舒适、温暖。每年组织职工进行体检，并根据近年来一线职工普遍存在的“职业病”，对体检项目进行重点调整；组织工会工作人员看望慰问生病住院的职工；对困难职工情况进行了统计和摸排，开展送温暖、帮扶困难职工活动，尽最大的努力解决职工的生活困难，缓解职工生活中的后顾之忧，使他们深切感受到组织的关怀和温暖。
发挥“主人翁”作用促运营
管理所工会注重职工素养整体提升，对新进员工通过积极开展“一对一帮扶”活动，协助他们在最短的时间内完成角色的转变，尽快胜任本职工作；开展“公文与政务信息写作”大讲堂，邀请《陕西交通报》的资深编辑进行现场讲解，职工们各个“能写稿、会写稿”；“三八妇女节”开展茶艺培训，让职工们懂茶语、会喝茶、品人生，大力营造“学习工作化”与“工作学习化”双向互动的氛围，同时将员工培养成多面手，成为满足新形势需要的复合型人才；开展“文明示范接力岗”等活动，在退优秀、树典型的同时带动大众、激励后进，提升职工队伍的凝聚力。
“众人拾柴火焰高”，凝心聚力方能奋发有为。管理所工会严格执行厂务公开制度，让职工们及时了解管理所发展和运营管理情况，更好地坚持和巩固其“当家做主”的权利，同时通过多次组织开展一线职工座谈会、问卷调查、设立“所长开放日”等意见征集活动，围绕运营管理、安全生产、文明服务管理等方面深入思考，积极建言献策，落实他们的参与权，提高他们的工作积极性，充分发挥广大职工的“主人翁”作用。同时，管理所工会根据所收集的合理化建议，全面了解职工所思、所想、所忧、所盼，充分发挥工会“上情下达、下情上传”的桥梁纽带作用。