西禹公司
本报讯 “国庆”黄金周期间,为保障群众安全便捷出行,西禹公司积极采取有力措施应对各类突发情况,顺利完成节日期间服务保畅工作。
该公司认真落实重大节假日七座及以下小型客车免费通行政策,合理布设各类免费通行标志标牌,实行收费车辆与免费车辆分车道通行。车流量高峰时,组织人员进行疏导,保证车辆快速通行,有效防止了车道发生拥堵。节日期间每天清扫路面3次以上,及时清理路面抛洒和白色垃圾。针对降雨天气,及时修复路面坑槽,营造了良好行车环境。路政、养护、收费、监控和高交等部门加强沟通联系,实现信息共享。各所站免费为司乘人员发放行车指南600余册,免费提供开水、日常药品、维修工具和车辆加水、推车等服务近千次,提供路况咨询近千次,热情周到的服务受到过往司乘人员的高度称赞。 (孙 涛)
西延分公司
本报讯 针对国庆黄金周期间车流量大,易发生拥堵等情况,西延分公司以良好的路容路貌、温馨的文明服务、安全的通行环境确保了辖区高速公路的安全畅通。
10月3日13时至16时,黄陵管理所辖区路段发生三起单方交通事故,大雨天气极易引发二次交通事故,接到报警后,管理所各部门合理分工,迅速联系拖车救援公司、“120”急救,共享路况信息,各司其职,监控室通过电子情报板及时发布交通事故路况信息,路政中队当班人员和备勤班组联合高速交警迅速出击,第一时间救援被困司乘人员,疏导事故路段通行车辆,确保雨天道路通行安全。同时,黄陵管理所针对10月7日国庆长假小型客车免费最后一天与己亥年重阳祭轩辕黄帝典礼活动时间重叠的情况,为需要帮助的司乘人员提供开水、黄陵县旅游地图、充电宝、修助车辆等便民服务设施,助力司乘人员优质出行。 (王丽静)
商洛市运管处
本报讯 9月30日至10月7日,商洛市共投入客运运力9080辆次,其中发放包车286辆次,增开加班车605辆次,运送旅客85.42万人次。国庆期间无重大旅客服务质量投诉事件,无旅客滞留和重大安全责任事故发生,全市道路旅客运输总体平稳有序。
该处要求各客运企业实行24小时值班制度,加强安全生产从业人员教育培训,强化车辆动态监管,保障了运输市场安全;加强节日期间值班和运输市场巡查监管,在客流集中的车站、码头、旅游景区等场所加强运输车辆管理,确保运输秩序良好;要求各客运企业、客运站场提高服务质量,在主要服务窗口增加工作人员,延长工作时间,确保每位乘客走得了、走得好;及时通知各县所及企业加强雨天行车安全管理,持续排查安全隐患,确保安全。 (党 伟)
绥德路政中队
本报讯 国庆长假期间,吴靖分公司绥德路政中队严密部署,强化执行,圆满完成安全保畅工作任务。
该中队坚持应急值守,节日期间增加巡查频次,特别是车辆通行高峰时段,路政执法人员及时到达拥堵收费站口靠前指挥,采取有效措施加强现场管理和交通疏导,及时处置事故现场及车辆拥堵现象,确保车辆有序通行。与高速交警、救援单位加强沟通与协作,实现各部门联动保畅、信息共享。国庆期间,共出动巡查员90人次,出动巡查车45车次,出动施救车6车次,处理路损事案 6起,圆满完成了安全保畅任务。
(李 蕊 刘维鹏)
宝鸡分公司
国庆长假期间,宝鸡分公司各收费站提前开足车道,安排专人疏导,提高通行效率,有效应对早晚车流高峰;路政、养护与交警、公安等部门加强沟通协调,共享信息,提升安全保畅合力。各收费站便民服务亭,全天候提供ETC办理宣传、周边旅游咨询、饮用热水等服务,诚挚呵护司乘出行。
文 / 图 陈 起
灞桥收费站
“十一”黄金周期间,西渭分公司灞桥收费站新服务亭亮相,内有高速公路行车指南、出行地图、陕西高速12122公众号二维码,便于司乘查询高速路况信息。在原有热水、纸杯和医药工具箱服务项目基础上增加手机充电、母婴室,为过往司乘提供温馨帮助,受到司乘肯定。
文 / 图 郝 静