淳化管理所

本报讯  2月26日，咸旬分公司淳化管理所组织收费站管理人员开展了“提升文明服务质量、推动收费管理再上新台阶”专项培训活动。

此次培训由参与集团内训师培训的人员对收费文明服务中的站姿、坐姿、走姿、一迎一送两问候服务标准、微笑服务、管理手语等内容进行详细示范讲解。参训人员逐人进行体验练习，内训师纠正教学，并场进行考核，确保了本次活动的实效性。其次对收费站日常业务管理工作制度、内业资料整理规范进行了深入讲解，对收费站日常管理工作，收费文明服务下阶段工作要求做了详细安排部署。 （李宝魁  张 波）  

三原收费站

本报讯  近日，延西高速三原收费站组织员工开展了为期一个月的春训大练兵活动。

此次活动首先采取闭卷形式进行了收费业务知识摸底考试，考试内容以分公司下发的收费政策汇编为主。通过考试，使全站职工熟练掌握收费业务知识，提高职工的业务技能和工作效率。同时，利用班前短训，强化班组队列，由班长进行动作要领的分解示范，保证队列训练的扎实开展。通过点钞点卡练习，业务知识提问，全面提升收费工作，在全站形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。结合工作实际找准问题和薄弱环节，分类指导，扎实开展春训活动，提高此次活动培训质量和效果，推动收费工作再上新台阶。 （康 明）  

陈仓路政中队

本报讯  为全面提高路政人员综合素质和业务技能，打造“宝天卫士、和谐陈仓”路政执法品牌，陈仓路政中队从2月27日起，开展为期15天的春季大练兵活动。

该中队制定了详细的培训方案，全体路政人员参与，严明春训纪律，做到巡查与春训两不误。培训内容包括公路相关法律法规及业务知识方面的学习，重点学习《公路法》《陕西省公路条例》等法律法规及事案文书的制作、证据采集的培训。针对员工身体素质方面的训练，邀请交警进行交通指挥手势、队列及体能方面的训练和指导。在道路突发事件应急处置方面，主要对突发事件预警、响应、信息报送、处置等方面工作进行深入细致的学习。 （麻 敏）