本报讯 2月26日,一辆车号为陕A牌照的白色小轿车驶入柞水服务区西区广场。司机大声呼救,称车上有一名女乘客突然昏厥,请求救助。
接到乘客的求救后,当班保安人员快速向该车跑去,同时立即上报服务区管理人员,并紧急拨打120。服务区经理立刻启动突发事件应急预案,安排保安人员负责救援现场的疏导,并开启“绿色通道”待命,同时安抚同车司乘人员的情绪。23时05分,120急救车赶至服务区进行急救,并准备就近送至柞水县人民医院。次日一早,柞水服务区工作人员与柞水县人民医院多次沟通确认,患者已经脱离生命危险康复出院。