在十四运会来临之际,西渭分公司临潼收费站在制定一系列措施的同时开展各项活动,既丰富了员工的工作内容,也优化弥补了不足之处,以良好的状态,整装待发,迎接十四运。
制定十四运各项措施,全力护航保畅通。收费站围绕延伸服务、安全畅通及环境整治等方面制定《“十四运”和残特奥会应急预案及措施》,明确时间节点,细化内容分工,层层夯实责任,确保每个环节有序进行,为十四运的安全畅通保驾护航。
开展业务技能大比武,强化服务促提升。自八月中旬起,收费站开展为期一周的“助力全运盛会 争当服务之星”的收费技能竞赛,内容包括车牌录入、文明服务、业务知识。做到全员覆盖,通过技能竞赛能够查漏补缺,提升自身业务及服务水平,为十四运展现“魅力石榴花”的窗口形象。
开通赛事车辆专道,志愿服务多元化。为保障十四运赛事服务车辆便捷快速通行,收费站设置十四运赛事服务车辆专用通道,并安排专人值守,随时为赛事车辆提供快速通行准备。同时组建一支志愿者服务队,在服务台做好司乘指引以及简易的便民服务,用心做好每一次服务,确保十四运期间各项工作圆满完成。
做好常态化疫情防控,筑牢疫情防控“防线”。交通运输既是阻断疫情传播的重要途径,也是群众出行及社会生产的重要环节,因此收费站一直将疫情防控作为工作中的一个要点。每日检测上岗员工体温,配备足够的防护用品,定时定点对车道、办公区域以及食堂进行消毒,逐一对回收的CPC卡进行消毒。同时与收费站外广场防疫检测部门做好联动,把好出行第一关。
警卫路政加强联动,安全畅通实时掌握。收费站与交警及路政部门建立联动机制,确保道路信息能够及时掌握,做好应急处置。同时,做好可能出现问题的应急预案及演练,全方位做好十四运安全保畅准备工作。