本报讯  7月18日，民航西北地区管理局在西安咸阳机场举办“服务无止境 真情满旅途”西北民航首乘服务升级行动启动仪式，推动首乘服务在新的起点上再出发再升级。
仪式上，民航西北地区管理局对西北民航首乘活动中表现突出的集体、班组和先进个人进行表彰，西安咸阳机场围绕首乘服务升级行动，展示了首乘服务经验和相关产品。
据了解，西北民航在行业首创“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动引起社会各界广泛关注，受到广大旅客热烈欢迎。截至目前，西北民航共保障首乘旅客1.58万人次，收到群众表扬信200多封，电话及留言表扬5900余次。2021年9月首乘活动开展以来，西部机场集团组织17家运输机场迅速行动、周密部署，推出三大类百余项首乘服务产品，开展了各具特色的首乘服务活动，涌现出西安咸阳机场“首乘+空巴/空铁联运”，银川机场“首乘旅客服务站”，西宁机场“青和阳光”等首乘服务品牌。