陕交讯 从7月1日至8月31日,为期62天的暑运圆满结束。暑运期间,长安航空累计执行航班2330班,其中包机航班9班,运输旅客27.17万人次,同比增长21.85%,航班正点率93.36%,同比提升8.25%,整体运行安全平稳有序。今年暑运,旅客出行意愿提升,民航市场稳步恢复。长安航空紧抓市场机遇,新开西安-库尔勒-喀什、西安-玉林-海口航线,加密优化西安-昆明、西安-长沙等热门旅游航线,推出优惠购票活动,高峰期航班量恢复至疫情前2019年的74%以上,平均客座率约80%。为确保各航班有序平稳运行,长安航空不断完善健全航班运行管控协调机制,强化人、机、环境协同配合管理模式,预先制定应急方案,暑运航班正常率达到93.36%,同比提升8.25%,位居行业前列。严格落实民航局疫情防控“外防输入、内防反弹、人物同防”总策略、“动态清零”总方针,坚持科学精准从严从紧做好疫情防控工作。积极履行社会责任,将国际分流航班地面保障、运送医疗队人员和护送旅客返程作为重点工作统筹推进。据统计,长安航空已累计保障国际分流航班272班、占西安机场保障总量约40%,暑运期间陆续组织9个包机航班运送1566名医务工作者赴抗疫前线,运输近千名滞留旅客平安回家。同时,关注首次乘机旅客需求,持续升级细化空地服务举措,提升服务品质,推出“童行长安”等特色服务,不断增强旅客航空出行的安全感、获得感、幸福感。暑运期间,共收到旅客感谢信36封、表扬电话116次。长安航空将认真总结暑运保障经验,积极开辟新航线、优化航线网络结构,不断满足旅客出行需求,以优质的服务和产品为旅客带来便捷、舒适的飞行体验。
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