“我们的严管是为国家和人民负责，净化运输环境，最终受益者也包括你们，案件的查处工作需要你们积极配合和充分理解，有什么困难我们将尽力所为……”当事人非常感动地说：“我们错了，给你们添麻烦了，将全力配合调查。”
在中秋佳节来临之际，9月9日上午，省高速公路路政执法总队第九支队支队长张道革带领相关科室人员专程前往十天高速白河服务区，看望涉嫌违法的大件运输车辆司机及护送人员，为他们送去当地特产双麻饼、水果等慰问品。
“非常感谢执法人员对我们进行普法教育，并帮助我们对违建进行了拆除，避免了不必要的危害，你们的这种‘说理式’执法方式非常好，真的太感谢你们了！”
9月13日，省高速公路路政执法总队第八支队二大队收到了一份特殊的礼物——京昆高速汉宁段二大队辖区西安方向K1345+100处违建当事人送来的一面锦旗。锦旗上书：“秉公办事服务群众 说理讲情执法为民”。 这是群众对大队执法人员的认可、褒奖和鼓励，也是全体路政执法人员强抓作风建设，始终以人民为中心、牢记服务宗旨使命的体现。
自全省交通运输系统作风建设专项行动开展以来，9月6日，省高速公路路政执法总队召开作风建设专项行动动员会，传达省交通运输厅作风建设专项行动动员会精神，制定下发《关于开展作风建设专项行动的实施方案》，扎实开展作风建设专项行动各项工作。9月13日，总队召开作风建设专项行动推进会，推进作风建设专项行动走深走实。要求总队机关要当先锋、立标杆、作表率，引领全省高速公路路政执法系统干部职工跟着学、照着做，用心改、抓落实。一要领导抓、抓领导。总队和机关各部门领导要负起作风建设责任，推动专项行动深入开展，领导干部要以身作则、严于律己，带头学、做示范，发挥“头雁效应”，聚焦《方案》确定的5个方面18项问题，对标对表，抓好整改落实。同时加强对专项行动的组织领导，总队机关的作风建设由总队办公室负责，通过日常抓、抓日常、抓突出问题，推动机关作风向好向优。二要强能力、提质效。要通过专项培训、个人自学、互帮互促等，不断提升机关干部职工“八项本领”“七种能力”，强化综合素养，增强履职能力，提高工作质量和服务水平，推动高速路政执法工作不断上台阶、上水平。三要严执法、优服务。要聚焦高速路政主责主业，严格履行职能职责，扎实开展路政执法巡查、超限运输治理、违法行为查处等各项工作，通过执法开放日、“说理式”执法等活动，文明执法、热情服务，把群众当亲人，执法人员要增强工作主动性，让自己“多跑路”，群众“少跑腿”，使执法既有尺度，又有温度。四要善沟通、会协调。要主动沟通协调，加强部门与部门之间、部门与支队之间、部门与外单位之间的联系，主动协调工作中存在的困难和问题，拿出管用的解决措施和方案，推动问题妥善解决，工作有效落实。五要真整改、求实效。要敢于动真碰硬，遇到问题迎难而上、遇到矛盾不避不绕，对发现的问题，不回避、不推诿、不懈怠，真抓真改、实抓实改、立行立改，推动问题有效解决，各项工作全面提升，使作风建设专项行动取得实实在在的成效。
全省高速公路路政执法始终将“说理式”执法贯穿事前、事中、事后全过程，对当事人讲清事理、讲透法理、讲通情理，有效提升了人民群众对行政处罚行为的可预测性和可接受度，保证了行政执法既有尺度又有温度。