7月1日至8月31日暑运62天，西安汽车站公司累计发送旅客35.66万人次，发送班次2.2万个,较去年同期分别增长69%和24%。
今年暑运，西安汽车站公司客流以旅游观光、学生客流为主，客流主要集中发往铜川、平凉、商州、太白山、渭南等方向，华山、太白山、柞水溶洞、关山牧场等主要旅游景点客流增幅明显。
为给旅客创造良好出行环境，公司精心部署、提前谋划各项运输准备工作，完善旅客服务方案、优化重点旅客服务流程、细化应急处置预案。公司增开窗口，方便旅客购票;增加实名制验证、进站安检、进站检票等岗位人员，有序引导旅客安全乘车；通过服务台、微信号、热线电话等渠道，为重点旅客做好预约出行服务，提升旅客美好出行体验。针对假期学生出行集中实际情况，公司积极协调参营公司，明确票务各项规定，方便司乘现场落实政策，给学生及家长出行提供便利。
公司加大运力储备，确保旅客顺畅出行。提前谋划，充分做好准备，加大班次宣传力度，针对客流集中方向及时开通加班车辆，组织60辆储备运力，确保客票票源充足、客运运力充沛。8月25日至27日，因天气影响铁路中断，公司上下立即行动，周末停止轮休，抢抓机遇，针对河南南阳、湖北十堰等地实施加班62班，增收23.87万元。
暑运期间，公司在继续落实原有爱心便民措施的基础上，加大“交控E行”网络售票宣传力度，加大30余台自助售（取）票机购（取）票的引导、服务力度，保证旅客快速买票，减少排队等候时间，有效缓解窗口购票、取票压力，极大方便旅客购票。小红帽志愿者热心服务旅客，情系旅客出行作用发挥明显，不管是帮助站内有困难旅客购票乘车，还是对站外行动不便旅客展开爱心接力，处处都有志愿者忙碌的身影。暑运期间，小红帽志愿者服务旅客10余万人次，发生好人好事300余件。
公司以问讯处、服务台、重点候乘席为依托，设立志愿服务岗、党员服务岗、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区，为旅客提供咨询指引、票务协助、轮椅接送、行包推车等服务，引导司乘健康安全出行，以更加人性化的服务举措，为旅客、司乘做好事、实事。
公司把安全生产作为重中之重，严格执行“三不进站、八不出站”“五证一牌二单”报班、安全警示教育等制度，严格执行封闭式管理，落实实名制售票、检票及行包安检“逢包必检，逢疑必查”，杜绝安全隐患。
今年暑运期间，西安汽车站公司客流增长明显，客运生产工作平稳有序。下一步，公司将紧抓西安市综合运输枢纽建设机遇，着眼大运输大市场，通过党建引领、深化改革和创新经营，不断提质增效强管理、凝心聚力谋发展，为交控集团高质量发展贡献力量。