8月18日，渭南市快递行业一届一次职工代表大会表决通过《渭南市快递行业集体合同》，这是渭南市快递行业第一份集体合同，标志着渭南市快递行业职工在劳动报酬、工作时间、保险福利、安全卫生、权益保障等方面有了保障依据。
缘起
快递业是现代服务业的重要组成部分，是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。近年来快递行业发展迅猛，渭南市现有快递企业59家，从业人员2500余人。2022年，快递业务量累计完成6354.12万件，同比增长25.07%；快递业务收入累计完成6.70亿元，同比增长20.74%。但也暴露出了行业还存在劳资纠纷、快递员权益保障不到位等突出问题。
“我们在企业调研时，经常听到企业老板抱怨现在招工难，一方面受到快递市场竞争越来越激烈的影响，企业的派费结算逐年下降，直接影响到了快递员的收入，同时随着新业态的兴起，很多快递员转行去做了外卖骑手；另一方面，受三年疫情影响，经济下行压力加大，很多快递企业经营都受到明显影响，收入较往年有了大幅下滑。”渭南市邮政管理局副局长肖新说，“快递员的离职转岗，企业的经营艰难，行业的其他不利因素，对快递行业的冲击很大。快递行业是民生行业，快递企业员工的服务质量，直接影响到了社会大众的获得感和幸福感。我们努力通过提升快递员工对行业的荣誉感与归属感，来促进行业的健康发展，今年重点开展了两项工作，一是评选出快递行业25名最美快递员，在渭南市电视台高规格对外发布，这项工作在今年4月份已经完成；二是推进渭南市快递行业集体协商签订集体合同。”
至此，渭南市快递行业集体协商签订集体合同工作于2023年5月份正式启动。
协商
“我觉得为职工缴纳养老保险，应明确缴纳方式。”
“应该明确规定职工的工龄工资，这样可以增加老员工对企业的归属感和荣誉感。”
“我认为企业应该对员工加强培训，这样可以帮助员工尽快提高职业技能，以效率换取效益。”
……
7月12日，渭南市快递行业集体合同协商推进会在渭南市邮政管理局召开，渭南市总工会、渭南市人力资源和社会保障局相关负责人参加会议。协商会上，企业和职工双方代表围绕集体合同核心条款展开了激烈讨论。
“从2018年开始，我一直从事快递员工作，各种心酸，一言难尽，有时想找老板谈一谈，但又因各种原因放弃了，这次市邮政管理局组织的协商会，使我有了一次畅所欲言的机会。”一位参加协商会议的快递员高兴地说。
渭南市邮政管理局为了做好这次集体协商工作，专门成立了工作小组，深入到各快递企业，与快递员座谈交流，倾听大家的意见建议。同时围绕快递员权益保障现状设计了二十多道题目在快递从业者中开展问卷调查，最终依据调研结果，汇总形成了全市快递员权益保障现状调研报告，这对渭南市快递行业集体合同的拟定乃至后期的集体协商工作都有着深远的指导意义。
渭南市总工会经法部段晖丽部长说：“快递员作为新就业群体的重要组成部分，在快递企业成立工会组织开展工会工作也是非常重要的。我们于去年11月份联合渭南市邮政管理局，推动成立了渭南市快递行业工会联合会，今年6月份联合渭南市邮政管理局和渭南市人力资源和社会保障局印发了《渭南市快递行业开展集体协商签订集体合同实施方案》，对我们三个部门的职责进行了明确分工。”
“集体合同协商，职工和企业双方的协商代表非常重要，协商代表的协商谈判水平，对集体协商成功与否有着举足轻重的作用。”渭南市邮政管理局专门负责快递行业集体协商工作的毛彦泽说，“我们组织渭南市寄递行业协会和渭南市快递行业工会联合会在推举企业方和职工方代表时，务必按照业务水平高、群众口碑好、工作业绩突出的标准推荐人员作为代表参加协商会。”
为了确保协商后的集体合同的合法合规性，事后，渭南市邮政管理局专门委托了律师事务所对集体合同和三个专项协议进行法律审查，出具审查结果，确保协商依法依规、合情合理。
共赢
“渭南市快递行业集体合同得到与会代表一致通过，请快递行业职工和企业双方首席代表到签字席签订集体合同。”渭南市快递行业一届一次职工代表大会的宣布，标志着渭南市快递行业的从业人员在权益保障方面有了依据。
陕西省总工会基层工作部副部长吴晓茹在合同签订现场说：“在快递行业建立民主管理制度，开展集体协商，畅通了广大劳动者的诉求表达、利益协调通道，维护了广大新业态劳动者的合法权益。”
“我从2010年开始加盟韵达快递从事快递生产服务，至今已经14年了。前些年，快递市场效益还不错，用工方面还比较和谐，但正是这表面上的和谐掩盖了快递行业中存在的很多问题，随着近几年疫情和经济下行压力的影响，以往掩盖的像用工难、员工队伍不稳定等问题都逐渐暴露出来。由于缺乏相关依据和政策，我们在处理劳资纠纷时往往投入很大，但收效甚微。”渭南市经营韵达快递的加民虎说，“从今年六月份我得知渭南市邮政管理局启动快递行业集体协商签订集体合同工作后，就觉得困扰我多年的问题终于有了解决办法，快递行业集体合同可以从根本上平衡企业和员工的利益。因此，我今年投资了200万元对分拣场地进行了升级改造，抛弃了以往的皮带机加人工分拣模式，新上了全自动快件分拣线，对于因分拣流水线升级改造而带来的员工转岗问题，我都通过员工民主协商、民主管理的方式得到了很好的解决。”
据悉，《渭南市快递行业集体合同》覆盖全市120余家快递企业和分支机构，涉及快递从业人员2500余人，内容涉及劳动报酬、工作时间和休息休假、劳动安全与卫生、劳动保险和福利、女职工特殊权益保护和职业培训等职工切身利益。合同还包含了工资、劳动安全卫生和女职工特殊权益保护三方面的专项协议书。
渭南市邮政管理局局长晁春娟说：“作为快递行业的主管部门，我们将积极配合市总工会，为各快递企业创造和谐稳定的集体协商环境，通过集体协商帮助企业谋发展、促进步、创效益，为行业高质量发展提供支撑。”