在绵延的青银高速公路上，有这样一支团队，她们是大家口中的“娘子军”，是司乘眼中的“服务能手”，是干事创业路上的“半边天”。她们用甜美的微笑、专业的技能水平拆除了与司乘的“隔离墙”，用一个转身，一个微笑，一句您好，一声再见，拉近了与司乘的距离。她们就是绥定分公司东坑收费站女子收费班，她们坚守“三尺红亭”，以立足岗位建功立业为动力，不断深化巾帼文明岗创建措施，扎实推进巾帼文明岗优化升级，先后荣获省级“巾帼文明岗”“五一巾帼标兵岗”，全国“巾帼文明岗”等多项荣誉。
政治引领强作风。该站始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，秉承着团结、奉献、互助、热情、优质的服务理念，给司乘人员留下良好的印象，严格要求自己做学习上跟进，认识上跟上，行动上跟进的先进青年。不断充实知识积累，勇于实践创新，不断增强自觉性坚定性，不断强化干事创业的工作热情。保持本色,时时处处做表率，做到人无我有，人有我特，不搞单一化，特殊化，班员积极性显著增强。
安全管理做保障。该站坚持贯彻安全发展理念，从严从实做好人员安全教育管理、站区安全管理工作,充分利用班前“五分钟”小课堂做好夜班安全教育培训，常态化开展站区安全巡检工作，夯实安全生产第一责任人职责定期开展重点区域、重要场所、重要设施设备定期巡检，及时发现安全风险隐患，根据天气、季节变化等有计划的开展培训，进一步提升全员安全防范意识。
精细化管理助提升。该站从环境卫生、文明服务、日常管理、业务掌握、特情处置、执行落实等多角度，全方面狠抓细节管理，通过班组互评，班内考核的方式努力形成齐抓共管、上下齐动的精细化管理模式，切实增强班组凝聚力，提高班组整体管理水平；强化培训管理力度，破除员工思想认识上的局限，行动落实上的懒散，坚持“按需培训，学用结合”的原则，通过全面系统的培训，使所有人员的业务水平更上一层楼，知识结构达到时代的要求，提高管理水平和专业技术水平，全面提高全站人员综合素质。为了丰富员工业余生活，打造节约型收费站，对原有菜地进行整修，组织大家对菜地进行翻地、播种、施肥，增进沟通交流，培养了员工们吃苦耐劳、团结协作的精神，增强了员工的幸福感和归属感，使员工能吃到自己亲自种的菜，分享劳动成功。始终坚持在精细化管理上理清思路、抓住细节、突显亮点，努力打造一支思想认识高，技术水平精的窗口形象服务队伍。
延伸服务内容展亮点。该站切实发挥党小组前沿阵地作用，增强党小组“战斗力、凝聚力、向心力”，发挥党员模范带头作用，树立链条式服务理念，激发员工主动服务意识。坚持以党建为引领，激活东坑站管理“一盘棋”。以党小组为核心开展学雷锋、暖冬行动、疫情防控等暖心服务活动，通过组建“瑜伽小组”，开展读书分享会、七一主题党日、团建小游戏、最美宿舍评比等活动激发员工干事热情。每周利用班务会听取一线人员意见建议，制订一周食谱，运用好“一对一”帮扶机制，与员工深入交谈，将暖心行动的初衷落实到行动中，提高员工幸福指数。