2024年，从暖冬行动到夏送清凉，从助人为乐到扶危救困，从缓堵保通到保护环境，坚守初心的西镇分公司志愿者们凝聚点滴付出，汇成对司乘、对社会的大爱，将志愿服务向阳的光辉与力量传向一路八方。
应急保通中那抹坚定的红
2024年2月20日，西镇分公司辖区突降冻雨，造成交通中断。分公司应急保通志愿者先锋队迅速集结、快速出击，全力配合公安交警、消防、120医疗急救人员开展事故现场救援工作。志愿者服务队对现场受困司乘提供热水，发放简餐等应急物资，同时叮嘱大家注意保暖及自身安全，避免冻伤。所属各收费站积极行动，迅速集结青年志愿者服务队下沉一线，在收费站外广场，耐心为滞留车辆解释情况，指引分流路线，维护车辆秩序，并且临时开放会议室作为司乘休息区，持续提供热饮用水、简单餐食等暖心服务。冻雨无情，交控有爱。在此次服务保障工作中，西镇分公司共投入各类应急救援车辆50车次进行现场救援，组织客运车辆往返20余趟次并配合进行人员分流转运达150余人。组织干部员工200余人次，服务受困、滞留司乘共计600余人。冻雨冰寒，却冷却不了西镇人服务司乘、保通道路的决心与勇气，而这仅是西镇分公司应急保通志愿服务的一个小小缩影。依托“暖冬行动”“情暖征途”等公益活动契机，西镇高速志愿者先锋队始终坚守在保通工作一线，风雪雨雾、烈阳酷暑都不曾有损他们身上那抹坚定的志愿红。
文明服务中那抹闪亮的红
2024年6月，西镇分公司长安路产养护管理中心收到一份特殊包裹，远在外地的段师傅，把一面印有“尽职尽责  一心为民”的锦旗邮寄到长安路养中心，向路养中心巡查人员的真诚帮助表示感谢。在6月8日凌晨，段师傅驾驶的货车在包茂高速后沟隧道内因燃油用尽无法行驶，长安路养中心巡查人员前往就近服务区帮其购油、加油，仅半个小时就帮助车辆安全驶离。2024年以来，西镇分公司共收到锦旗6面、感谢信2封、12345政务服务中心的赞扬热线信息1条，在收获感谢的志愿者中，有及时归还货车仓栏护板的巡查人员，有为司乘人员维修车辆的隧道守卫人员，有为滞留客运大巴乘客提供热水简餐的收费人员，还有为受损车辆苦寻线索追回损失的监控人员。而更多的志愿者们，奔赴在为病危病人开启绿色生命通道的征途上，奋战在为故障车辆扑灭火势的战场上，坚守在为外国友人指引路线的站区内。他们是维修工、消防员、保育员、翻译官，也是时时刻刻将志愿精神发扬光大的交控人。
帮扶救困中那抹温暖的红
2024年6月5日，正值芒种时节，在太乙宫街道白家湾村五组的场地上，几个穿着西镇高速志愿者红马甲的工作人员正顶着红彤彤的日头，帮助困难户辛勤耙麦，他们就是太乙宫收费站的志愿者们。自从与太乙宫街道白家湾村新时代文明实践站开展结对共建以来，太乙宫收费站逢重要节日就要来到困难户家中，为他们送去暖心的慰问与祝福；而来自西镇分公司隧道管理中心、营盘收费站、柞水收费站的志愿者们也积极开展学雷锋志愿活动，多次慰问孤寡老人、留守儿童，为他们送米送面、打扫卫生、闲话家常。2024年3月，在“企地共建”活动中，西镇分公司与镇安县开展“企地共建凝聚合力 关爱儿童传递温情”活动，为100余名困难儿童送去学习用品。镇安收费站志愿服务队荣获2023年度商洛市学雷锋志愿服务活动“最佳志愿服务组织”称号。西镇分公司志愿者服务队用实际行动做雷锋精神的传播者、践行者，尽自己所能释放来自志愿服务的关爱与温情，使帮扶对象切实感受到了来自社会大家庭的温暖。
传播风尚中那抹亮丽的红
西镇分公司“悦南山”志愿者服务队除了在救急救困的工作中发光发热以外，他们还活跃在传播社会风尚，践行社会主义核心价值观的各种活动中。新春伊始，营盘收费站“迎新年送福袋”，向过往司乘送去了今年的第一份祝福。阳春三月，柞水、镇安与地方青年志愿者携手在秦岭山中“植此青绿”、捡拾垃圾，争做生态文明建设的实践者、推动者。五月端午，太乙宫、柞水收费站包粽子、做香囊，为员工、司乘、辖区交警、环卫工人送去节日的慰问，使艾草飘香处处闻。六月安全生产月，沿线路养中心与驻地交警部门联手，深入驻地村户，发放防灾减灾宣传册，讲解常见灾害的安全防范知识和应急处置措施，受到沿线群众的一致好评。中秋佳节，塔云山收费站在服务区设立“中秋节日体验馆”，邀请司乘猜灯谜、赏花灯、制作月饼、品桂花茶等，在弘扬传统文化的同时消解旅途的疲惫，留下了一份独特的中秋回忆。时逢国庆，镇安收费站在外广场设置“我为祖国送祝福”和“节日微笑”打卡点，厚植爱国情怀。回顾一年丰富多彩的志愿服务活动，西镇分公司志愿者们用爱心、诚心、耐心回馈社会，留下了一个个暖心、开心、舒心的回忆。
2024年12月4日，在第39个国际志愿者日来临之际，西镇分公司“悦南山”志愿者服务队响应交控集团团委“你我一起，志愿同行”的号召，宣读了《志愿服务条例》，重温了“奉献、友爱、互助、进步”的誓言，伴随着声声铿锵有力的誓言，志愿者服务队的旗帜在南山中迎风飘扬，那一抹醒目的志愿红，闪耀在西镇高速的群山绿水间。