2162期 第2061期 本期开刊时间: 2022-05-10 星期二
今天是:2022年05月28日 星期六
第一版 下一版 >
国家民航局开展2022年“民航服务规划实施年”主题活动
新闻作者:安 闻


本报综合消息  为推进民航服务规划顺利实施,国家民航局自5月1日起开展为期8个月的2022年“民航服务规划实施年”主题活动,推动民航服务工作高质量发展。
今年主题活动旨在确保安全的前提下,创新服务产品,优化服务流程,改善旅客出行体验,加快打造中国民航服务品牌。工作目标为:《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》落地实施、有序推进;全年国内客运航空公司航班正常率稳定在80%以上;为群众办实事等重要服务举措取得实效;服务质量治理能力和水平持续提升;有品牌影响力的服务产品不断涌现;旅客服务体验进一步改善。
主题活动重点着眼于将“为群众办实事”常态化,持续提升航班正常管理能力,推广“人享其行”的智慧出行服务,加强民航服务质量治理能力建设,持续深化中国民航服务品牌建设五项主要内容。其中,“为群众办实事”常态化将继续推出精准缩短航段时间、提升中转服务的便利性、减少航班临时取消、提升旅客出行效率、推广行李门到门服务、创新机场餐食服务6件实事,切实提升人民群众对民航服务的获得感、幸福感和安全感。

陕公网安备 61019002000963号