2171期 第2070期 本期开刊时间: 2022-06-10 星期五
今天是:2024年05月19日 星期日
第四版 < 上一版   
夜班小记
新闻作者:■ 王晶晶


去年七月的一个凌晨,3点44分,坐标位于陕西省渭南至华阴段310国道柳枝收费站,我在由西向东的104车道收费亭值班。
我不知道这是我的第几个夜班,不过有那么大风的夜班却是第一个。夜间出行车辆比较少,很多人这个时候应该都进入了深度睡眠,我静静地坐在这三尺红亭中,等待着司乘人员披星戴月地向我走来。
外面风声急切,抬眼望去,周边一片黑暗。这个带有“柳枝”标志的建筑物比白天更具存在感。此时此刻我坐在这三尺红亭中,更能明白什么叫做“温暖是相互的”,什么叫做“赠人玫瑰,手留余香”。远处的车灯由弱变强,淡黄色的光晕慢慢向我靠近,我的心里仿佛也一点点被这些光束填满,它们就是我在这黑暗中渴望得到的温暖。不知这些司乘人员,在一片黑暗中看到这唯一一片光亮的时候,是不是也像我这般感慨万千。他们在黑夜中前行,承载着一家人的希望,手握的方向盘似乎也掌握了这些家庭前进的方向,努力打拼从现实的黑暗中为家人寻找着希望。灯光缓缓向我靠近,停在我窗边的那是一双怎样的眼睛呢?一双深邃透明的眼眸,仿佛藏着辛酸的故事,疲惫的脸庞,表情严肃而又坚韧,看到的瞬间让我想起了父亲,心中随之涌上一股暖流。
“晚上好,请您缴纳通行费40元。”
“收您40!”
“祝您一路顺风,再见。”
面带微笑,每一句话我都力求吐字清晰,语调平和又饱含温暖。常言道“良言一句三冬暖”,我希望用我真诚地服务态度,让司乘人员在这漫漫长夜中能够感受到来自红亭的温暖,能够让他们在接下来的路途中保持愉悦。
车子慢慢地驶出了车道。司乘人员留下的一句“谢谢”还回荡在我的耳边。在这样平凡的夜晚,简单的问候与交流,给彼此都能带来一丝温暖。像这样简单的收费流程每天都会重复上百遍,一个班次就是上千遍。或许在许多人眼里,收费员的岗位无聊又没有技术含量,但是对于我而言,这份服务工作有不同的意义。因为我代表的不是自己,而是这座红亭,我能做的就是坚持文明服务,微笑服务,将简单的事情重复做,重复的事情用心做,用心的事情坚持做,用实际行动来证明“依法收费,发展交通,服务人民,奉献社会”不是一句口号。
看着旁边同样一脸微笑的同事,我知道自己在这坚持的道路上并不孤单,我为能够成为千千万万公路人中的一员而骄傲。远处的秦岭山已经慢慢显露出了轮廓,天,就要亮了。
明天请继续加油吧!红亭人,公路人。
 (作者供职于柳枝收费站)


陕公网安备 61019002000963号