我的身边有这样一个姑娘，她用极高的工作热情、较高的责任心、严谨的工作态度，高尚的品德诠释着一名新时代青年的价值。她就是我的媳妇，是铜川市公交公司一名普通乘务员。
初认识她时，我很纳闷：为什么这样一个姑娘，受到乘客的表扬怎么那么多？
面对我的疑虑，她没有多做解释，只是以踏实的工作表明自己的态度。为了尽快熟悉她，休假的时候，我有时会跟着她一起卖票。对我印象最深一次是：有一天晚上，我们俩一起回家，中途公交车发生故障，乘务员脚也扭伤了。面对一整车乘客，她毫不犹豫地站出来，安抚受伤乘客的心情、查看伤者伤情、及时电话沟通如何处理、安排乘客换乘其他车辆。事后，我不断抱怨道：“你已经下班，这些事情和你毫无关系，你何必忙前忙后？”她微微一笑说道：“如果我不管，乘务员也受伤了，那么多乘客谁来管？”我依然不服气地说：“你这样爱岗敬业，谁知道呢。领导又看不到，还不是白干。”她却白我一眼说：“爱岗敬业，不是说说而已。”就这样，我们在一起走过了四个年头，期间发生的事情数不胜数：有面对喝醉酒无理取闹、拒不交费，甚至要冲上来打她的乘客，她依然微笑着向司乘解释政策；也有面对晕车乘客吐在自己身上，她全然不顾，忙着擦洗乘客身上的呕吐物；还有脚踝扭伤，面对人员不足，无法休假时，她依然坚持上班；她甚至有利用日常学习的医护知识，以备不时之需。这就是我认识工作中的她，在我眼里的她，那不是爱岗敬业，而是傻。然而她的这种傻，也在不断地影响着我，不断改变工作中的我。
随着时间的推进，我认识了更多她的朋友。我也从她的同事口中更加了解她，可她在我眼里依然那么“傻”。
我一直想不明白，即使休假，也会有同事向她咨询工作上的事情。我笑她：公交公司离了你就不运转了。她却说：“我只是做我力所能及的事情”。因为工作的原因，我会不断纠正我认为她是错误的工作方法。直到年初，她的同事发来微信告诉我：你家朦，得奖了，你要请大家吃饭。那时我才知道，她凭着出色的工作业绩和踏实肯干的敬业精神，被公交公司评为“优秀员工”。认识她以来，她除了做好自己的乘务员工作，还主动当起了宣传员、勤务员等等。繁杂的业务将她练成了工作中的“多面手”。同事们说，不管碰到什么问题，只要找到她，总有办法解决，她宁愿自己受苦受累也从不推辞。”
过去，我不停地说她“傻”，不会工作，不懂工作的技巧，现在我终于明白也理解她的做法。就像她说的：“我既是一名共产党员，又是一名乘务员，还要加倍努力工作，才不会辜负乘客对我的信任。选择做公交人，我不后悔。”虽然现在的她已然不在一线，但是她的工作理念无时无刻不在影响着我，帮助我不断进步。
 （作者供职于陕西交控咸铜分公司）