西汉高速的开通，让大家能乘坐大巴在青山绿水间体验别样的快意，穿越秦岭的山山水水成为令人愉悦的享受。随着西汉高速公路的贯通，西汉高速客运大巴投入运营至今已有两年多时间，破下近900天无重大事故的良好运营记录。
整日穿梭在这条线路上的是一支年轻的队伍，因为行驶在这条最具诗意的路上，因为拥有一批性能最好的车辆，因为经历了最严格的人员筛选，所以在西安西汉高速客运公司这个团队里，大家团结、勤奋，只因他们都有一个追求完美的期望，都希望在自己的努力下，真正建成一条在西部乃至全国都具示范意义的客运班线。
那技术 实战显身手
驾驶西汉客运大巴车的司机中有一位叫王宏周，他在西汉线上破下安全运营无事故记录，驾驶技术一流，他在去年全国交通运输系统开展的节能减排活动中，先后代表西汉高客公司参加了西安市行业管理机构组织的技能比赛，在比赛中一举拿到了第一名，接下来的全省和全国比赛比赛中，他均取得了较好的成绩，成为全国驾驶职业技术能手。说起王宏周的驾驶技术，他有自己的一套驾驶经。那就是要正确操作，爱车如自己的孩子，做到不超速超员，严格遵守交规、确保安全。在日常驾驶中，他自觉养成良好的驾驶习惯，不乱踩一脚油门，不乱踩一脚刹车，根据路况适时换挡。充分利用车辆的惯性。作到不脱挡，不低挡大油门。在运行中，始终保持中速，行驶平稳，不乱停乱放，控制最高车速，不开英雄车。按时对车辆进行维护保养，在平时多注意车辆的细小变化，绝不放过任何一个细小问题，勤检查、勤保养、勤润滑，确保车辆在良好的状态下运行，不给车辆增设无谓的阻力。他还认准了一个理儿，安全驾驶是最大的节能，所以他在驾驶工作上，及时了解掌握各种信息，精神高度集中，撇开一切杂念，确保安全运营，创下了840天安全运行无事故的驾驶记录。
那服务 细节感人心
在西汉大巴3个小时的旅程中，看似平凡的每一天也演绎着全心服务乘客的感动。乘务员魏海燕在一次长达8小时的事故堵车中，千方百计帮助一位带着刚满一岁小孩的奶奶，她在长长的车队中为孩子寻找奶粉，孩子在车上哭闹，她抱着孩子打着在雨地里伞哄着，孩子睡着了，孩子的奶奶也安心了。之后的第二天,孩子的父亲专程到公司,留下一封充满感激的表扬信。
2009年第一场大雪来临的时候，从大巴司机和乘务员脸上就可以或多或少地看出几份担忧，看来，在雨雪天气行车有困难啊！大巴车行驶到秦岭3号隧道时，前方已经堵得是水泄不通。此时此刻先做好乘客思想工作才是最重要的，在长达6公里的隧道里堵着，乘客们倍感着急，有的已经是很烦躁，但驾乘人员始终保持着沉着冷静的态度，尽一切所能地为每位乘客服务着、笑着、说着、解释着，陪乘客一起渡过漫长的等待。忽听有人喊“通了、通了”，此时隧道内刺鼻的废气让人很难看清前方，但师傅依旧直视前方，艰难地挪动着，车辆时行、时停，车内的空气也变得非常难闻。乘务员就不停在车内穿梭，帮助乘客做好自我保护，把仅有的湿巾递给了几位老人，车上没有毛巾，唯一办法就是在车厢内喷水增加湿度。一次又一次，一遍接一遍，过道中、座椅下、窗户上、前后门全都是水，也许是心理作用吧，大家都感觉环境有所缓解。车终于走出秦岭3号、2号隧道，又行驶了45分钟后，前方有一丝光线射进车厢，这时，车上的乘客都欢呼着“出来了，出来了”露出了高兴的笑脸。此时车上的通风设置正常开启换气，乘务员开始为乘客送水，大家欣慰地送来真诚的谢意。
那情意 危难见真情
2008年5月12日，汶川地震后，大批四川方向返乡的人员由汉中转车返回，仅半个月时间里，西汉高客大巴班车共运送旅客约18000余人次，缓解了四川方向运力紧张的矛盾。汉中市离震区相对较近，迫于安全考虑，汉中市要求所有人员不得在建筑物内居住，店铺关门。而因为班次原因，每天有五六辆车须在汉中驻站，驾乘人员也只好住在车上。白天没有地方吃饭、休息，只好从西安带点食品和水，到了晚上，声音嘈杂加上蚊虫叮咬，实在让人难以入睡。虽然这样，却没有人抱怨，没有一个人因为地震而退缩，他们克服种种困难，坚守在自己的工作岗位上。当运送返乡人员的车辆晚间十一点在高速公路上抛锚需要有人去救急时，所有驾乘人员放弃仅有的休息机会，二话不说，及时将他们安全送到四川广元，驾乘人员说：“灾区人民的需要就是我们的工作”。
当一部分宁强、略阳、勉县的乘客不能及时疏散而集中到汉中时，汉中班线的压力相当大，车站上，人头攒动，乘客们情绪激动，甚至出现为坐车而打架现象。当车辆一进站人还未下完，坐车的人已经挤上车，驾乘人员没时间休息、吃饭，甚至连上厕所的时间都没有，不管乘客态度如何，驾乘人员始终用耐心、微笑、细致、周到的服务感动乘客，缓解气氛，消除紧张。勉县民政局一位叫杨林的同志在大巴车的留言簿上下了：“你们来到危险的地方，战斗在工作第一线，你们不慌不忙，面带微笑，为广大人民服务，千言万语也表达不出我们的心情，非常感谢你们，祝你们一路顺风！万事如意！”
经过2年多的磨砺，西汉大巴在一步步走向成熟。和谐中成长着的这支年轻团队，在西汉这条充满传奇的道路上挥洒着他们的激情，情注秦岭，期望在心中。
