955期 第854期 本期开刊时间: 2010-03-02 星期二
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简论公路建设企业的组织学习管理
新闻作者:文 / 晁俊儒
    随着知识经济时代的到来,企业所处的环境日益动荡和复杂:未来变得不可预测,环境变得不确定,技术日新月异,竞争不断加剧……所有的一切都使得企业战略改革的半衰期变得越来越短暂。在这种情况下,一个企业要生存,就必须具备不断求新的战略对策以及迅速变革和创新的能力。企业是否具有这种能力取决于企业是否具有学习能力,企业的组织学习能力是保证企业持久竞争优势的根本所在。究竟什么是组织学习?如何加强公路建设企业的组织学习管理以提高企业的学习力?这就是本文所要探讨的内容。
 
组织学习相关概念解析
    “学习”本是用来描述人的行为的,因此,用“学习”来描述一个组织的行为实际上是一种类比,即借用描述个人行为的方式来形象地描述一个组织的行为。之所以能这样类比,是因为一个由很多人组成的企业组织是可以学习的,从宏观上它能表现出一个整体性的学习行为。
    另一方面,从经济学的角度来看,组织学习是一种行为上的改进,这种改进可以产生抽象或具体的积极结果。从管理与创新学的角度来看,组织学习是企业相对竞争优势的保持和对企业创新能力的促进;而从组织理论的角度来看,组织学习是企业在特定的行为和文化下关于建立完善组织的知识和常规,是通过不断应用相关工具与技能来加强企业适应性与竞争力的方式。
学习是组织的一项基本职能,组织可被视为一系列知识、资源的集合体,它不断地更新知识、使用知识和创造知识,这是一切组织生存、发展的必要前提。
 
提高组织学习力的策略探讨
    建立扁平化的组织结构。对于公路建设企业来说,传统的金字塔形的科层组织结构虽然具有较高的稳定性,但却呆板僵硬,不利于组织内部信息沟通,形成组织上下共同学习、相互学习的氛围以增强组织创新变革的能力,进而从容应对外部环境的急剧变化,在竞争中立于不败之地。因此,倡导组织学习应当积极采取能够促进组织学习的结构形式,如扁平化的结构。扁平化的组织结构减少了决策层到操作层之间的中间层数,有利于信息快速真实地上下沟通。同时,这种组织构成形式采取适当的分权,使得每个员工都在职务范围内有充分的自主权。自己决策并对结果负责,激发了员工学习的主动性,并能对快速变化的外部环境做出及时反应。总之,这种组织结构能有效促进公路建设企业的组织学习。
    优化公路建设企业内部环境。优化公路建设企业的内部环境包括三个方面的内容。培养学习型的领导。领导积极参与学习和提倡人本管理的管理模式对组织学习起着重要的支撑作用。因为学习活动要靠领导的支持和激励,学习投资要靠领导决策划拨,因而领导参与程度越高,则越有利于促进组织学习。同时,组织学习强调组织全体员工的共同参与,如果公路建设企业领导提倡“人本管理”,那么员工的学习积极性就高,个人才华就能得到施展,知识在组织中扩散的速度就快,从而对组织学习有利。树立善于学习的理念。公路建设企业内部必须建立起一种准道德气氛,不认真工作、不努力学习的行为将受到摒弃。公路建设企业的所有成员都树立终身学习的理念,养成终身学习的习惯。学习贯穿于组织系统运行的整个过程中。而且强调团体学习,使组织获得持续学习的能力,产生高于个体绩效总和的综合绩效。培养积极的组织情感。情感对于组织学习的影响不容忽视。感情影响动机,感情是学习的一个必然特征,既是学习的产物又是学习过程的一部分。积极的组织情感如进取感、成就感等能有效促进组织学习;反之,消极的组织情感如退却感、敌对感则不利于组织学习持久开展。
    克服组织学习的障碍因素。妨碍组织学习的因素很多,如个体学习作用受限,无法学以致用;公路建设企业中的本位主义;只顾短期效果的近视症;害怕惩罚和失败的焦虑作用等。这些障碍因素形式多样,并且从不同角度阻碍组织学习。但归根到底是一定组织框架和组织文化的产物,而领导对于组织结构和组织文化的影响力又是不容忽视的。研究表明,组织的结构、组织文化和领导对组织学习的影响是盘根错节的:一个组织的结构通常反映了根植于该文化的价值观和精神图示,而领导者的作风往往适合于特定的结构和组织文化上的定型规范,组织文化又反过来得到了组织结构各方面和领导者行为的支撑。因此,克服组织学习障碍最有效的方法应该是培养学习型的领导。因为同改变组织结构和文化相比,培养学习型领导相对容易一些,而且只有通过行使领导职能,根植于组织文化和结构中的障碍此有可能被克服。
    充分利用信息资源,加强国际交流。21世纪是信息化的时代。电脑网络的广泛普及和飞速发展为知识的迅速传播提供了可能,而信息的自由流动正是组织学习的必要条件之一。因此,公路建设企业要充分利用信息化网络,为组织学习提供优越的条件。另一方面,国际化已是21世纪的一大趋势,各国联系频繁而密切,企业必须积极参与国际交流,与国际接轨,才能立于不败之地。因为与国际交流,会将大量信息和知识暴露在组织面前,诱使组织进行学习。而且,国际交流可以为组织学习提供如先进的生产经验、管理经验和科学技术等学习对象。总之,公路建设企业要充分利用信息化网络,加强国际交流。广泛的国际交流和联系可以促进组织学习知识、应用知识和创新知识。                    

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