本报讯 2月23日,西长高速长武管理所监控室为期20天的阶段性“下车道学习”活动结束,24日,征费股针对此次活动,组织全所监控员进行了业务考核。
考核内容主要包括收费基础业务、免费政策、持证超限车辆放行程序、货车超载超限费额的计算方法、“弃重”、“信息错位”产生的原因及其他收费现场特殊情况的处理方式。此次考题侧重于车道特殊情况的处理,旨在提高监控人员的业务实际操作能力,加深特殊情况处理流程的印象,加强监控工作业务能力,更好的监督、指导、服务一线收费人员。考核采取书面答卷,集中考试,专人监考、专人阅卷的形式,真正达到检验监控员车道学习效果的目的,为管理所全年征费任务的顺利完成奠定良好的基础。


