“您好，请交通行费**元，谢谢！祝您一路平安!”这是每天回响在我们收费区域熟悉而响亮的文明口号。回想起这8年来的收费生涯，尤其是作为一名山区女收费员，心中的酸、甜、苦、辣不由涌上心头。
记得我刚走上收费岗位的时候，心里充满了对收费工作的无限热爱。我曾用自己火一样的热情和赤诚去描绘着自己未来的事业。心想自己将穿上神圣而威严的制服，将走上令别人羡慕的收费岗位时，心中甭提有多高兴了。然而，日复一日的工作现实并不像我想象的那般完美和甜蜜。常年一身单调的制服；小小的收费亭；没有节假日……每天要面对形形色色的司机；各种各样的车辆；以及汽车尾气和粉尘的污染……夏天，雷鸣闪电伴我们上岗；寒冬，飞雪朔风与我们同行；当别人还在温暖的被窝里享受甜蜜梦香时，我们已着装整齐准备上岗；当别人欢天喜地全家团聚庆祝节日时，我们仍兢兢业业坚守在收费一线……
也许外行人都认为，收费工作没有什么技巧，不就是百以内的加减法，谁都能干。然而，我不那样认为，当一名合格的收费员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从讲收费政策、判断车型、行驶速度、应急处理情况等等各个方面都要牢牢掌握。
在日常收费工作中，我经常遇到一些司机拉关系、托人情，更有人甚至扔下几元钱说：“少收点，我不要票了”！面对这些形形色色的诱惑，我始终坚持按原则收取了通行费”。也许，有些人会说我不开窍，不知给自己捞点外快！可我却认为我自己做得对。这是什么？这就是我们收费人收而不贪。
有一次，一辆陕C13029号四轴车经过，拿我平时工作经验判断明明是六型车，司机却给了25元，我输入六型车40元。这时司机不愿意了，“我明明是25元的车，你长的眼睛是出气的吗？你她妈的……”脏话漫天就开始了。这时班长让他出示证件，他不但不出示证件，而且说：“你们有啥权利看我的行驶证，我的行驶证是给交警看的，反正就这25元钱收了收，不收就算了……”就这样足足在车道折腾了20多分钟，我和班长就不厌其烦地给他做工作、讲政策，最后司机极不情愿地交了40元，骂骂咧咧地走了。
类似事情很多，但每天，我都会用一张热情的笑脸，一声温馨的问候，一句真心的祝福迎送每一位司机。让每一位司机在这里感受到家的温暖，手足般的亲情。说到家，我总有一份歉疚感。那时，我女儿刚满4个月，产假马上就要到期了，但由于我在距离家46公里以外上班，根本无法做到每天给孩子喂奶。看着嗷嗷待哺的孩子，我的心里难受极了，眼泪情不自禁地流下来了。婆婆劝我说：“走吧！安心的去上班吧，孩子有我呢！”就这样我扔下女儿，来到了既陌生又熟悉的收费岗位上。
时光荏苒，日月如梭，不知不觉，我已在这平凡的岗位上工作了8个年头，也就在这不知不觉中，我才发现，我竟如此热爱着自己的职业，它虽然普通，却依然能够创造出美丽。（作者系长桥收费站职工）
