本报讯 为检验商漫分公司山阳服务区“司乘满意在陕西”交通文明服务年活动初期各项活动及培训成果,4月8日起服务区将对全体员工进行为期3天的综合业务素质考核。
本次考核由平时成绩、笔试、军训、员工礼仪等部分组成,通过“司乘满意在陕西”交通文明服务年活动开展的2个月期间各位员工的表现来确定平时成绩,具体评分内容为:思想政治、工作纪律、工作态度、工作能力、执行能力5个方面。笔试则涉及员工岗位职责、各项规章制度、文明服务技巧、商漫高速基本路况信息及服务区特色等。军训考核从队形队列、停止间转法、立正与稍息、跨立与立正、下蹲与起立等5个方面进行。员工礼仪考核则涵盖了微笑、迎(送)宾客、文明用语、服务仪态等实际操作。


