本报讯 日前，在金锁关收费站，西延分公司首个心理咨询小组孕育而生，定名为“绿心情”，帮助员工扮靓心情，坚定信心、寻找快乐，让职工之家更加温馨。
金锁关收费站成立了由收费站长、班长及内勤人员组成的心理咨询小组。小组成员不仅请教了心理咨询专家，还主动学习心理卫生、心理咨询方面的书籍。咨询小组提出了4个倡议：每天上班前，用一句笑话放松心情；上班前采用心理暗示，增强工作自信心；与司乘、同事发生冲突时，先冷静一分钟；寻找快乐，上班时把工作看作是一种乐趣。心理咨询分为沟通、分析、调节4个环节，首先通过互动了解员工的心理状况，再根据员工的叙述寻找症结所在，最后，按照心理调节方法进行针对性调节。
