979期 第878期 本期开刊时间: 2010-05-25 星期二
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咸阳公路局深入开展微笑服务活动
新闻作者:杨立 徐大庆
    本报讯  为深入贯彻落实交通部“三个服务”精神,进一步做好迎国检窗口文明服务工作,近期,咸阳公路管理局决定在各收费站深入开展“微笑献社会、服务创一流”活动。
    各收费站召开大会进行宣传动员,通过多种形式学习《陕西省收费公路管理办法》,做好通行费征收工作。同时依据《陕西省收费公路管理规范》服务标准、规章制度及岗位职责认真查漏补缺,增强服务意识;不断加强现场稽查力度,开足收费车道,确保畅通;统一着装,规范文明用语,保持收费亭区干净整洁。咸阳市公路局组织各站干部职工,并邀请相关单位行风监督员参加,进行现场巡回观摩,互相检查、互相学习,并要求各站在培训、观摩的基础上进行认真总结,继续保持成绩,认真整改问题,确保收费管理水平全面提高。此次活动完成之后将根据《陕西省收费公路管理规范》服务标准对各收费站的活动开展情况进行考核评比,对成绩突出的收费站进行表彰奖励,对成绩差的收费站进行通报批评。         

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